Какими личными и профессиональными качествами должен обладать экскурсовод? Где обучают экскурсоводов? Рассказывает Наташа Гомберг, психолог, руководитель практики консультирования старшеклассников и молодых специалистов, младший партнер профориентационного центра "План Б".