Публикации/Авторское мнение/Как подбирать персонал в 7 раз эффективнее. Опыт ГК МЕГАПОЛИС/

Как подбирать персонал в 7 раз эффективнее. Опыт ГК МЕГАПОЛИС

Если вы мечтаете оперативно и безупречно закрывать вакансии на линейные позиции, вам пригодится ознакомиться с опытом ГК МЕГАПОЛИС, где не только увеличили эффективность подбора персонала в 7 раз, но и подняли качество этого процесса на новый уровень.

О проекте «Программа «Без границ», который претендует сейчас на бизнес-премию WOW!HR в номинации MakeTeam (партнер номинации - Avito Работа), порталу HR-tv.ru рассказала начальник управления подбора и адаптации персонала ГК МЕГАПОЛИС Нина Мулева.

Как подбирать персонал в 7 раз эффективнее. Опыт ГК МЕГАПОЛИС, МЕГАПОЛИС, Нина Мулева, WOW!HR, WOWHR2018, Номинанты WOW!HR 2018, MakeTeam, MakeTeam 2018, бизнес-премия, премия, номинант, закрывать вакансии, линейные позиции, единый центр компетенций, подбор персонала 

О проекте

Перед компанией была поставлена цель создать единый центр компетенций федерального масштаба при минимальных расходах на запуск проекта. Покрыть потребность крупнейшего российского дистрибьютера в массовом подборе линейного персонала нужно было без привлечения сторонних подрядчиков.

Читайте также: 17 500 сотрудников за полгода. Опыт корпорации ЭЛАР по массовому набору персонала

Решением стал единый стандарт с прописанной механикой подбора сотрудников компании определенных позиций для всех 43 региональных подразделений, 7 регионов и около 300 городов присутствия.

Как возникла потребность

Учитывая масштаб компании – порядка 15 тысяч сотрудников, географию деятельности – вся Россия, и сферу деятельности – торговля, в МЕГАПОЛИСе всегда есть большой запрос на сотрудников линейных позиций: мерчендайзеров, торговых агентов, водителей, работников логистики и склада.

Кроме того, компания постоянно развивается и растет, внедряя новые проекты и увеличивая точки присутствия, что требует дополнительных специалистов. Так, только в 2017 году потребовалось закрытие 5 тысяч вакансий по линейным позициям, что удалось достичь благодаря запуску нового проекта.

Идеи, планы, задачи

Ключевой идеей при запуске проекта стала максимальная оптимизация работы по подбору персонала через создание команды с федеральным охватом, которая взяла бы на себя формирование потока соискателей и проведение собеседований.

Как подбирать персонал в 7 раз эффективнее. Опыт ГК МЕГАПОЛИС, МЕГАПОЛИС, Нина Мулева, WOW!HR, WOWHR2018, Номинанты WOW!HR 2018, MakeTeam, MakeTeam 2018, бизнес-премия, премия, номинант, закрывать вакансии, линейные позиции, единый центр компетенций, подбор персонала

Нам было важно:

- максимально сократить время на подбор;

- внедрить передовые практики для подбора во всех регионах единовременно;

- обеспечить качество подбора кандидатов.

Для реализации задачи нам потребовалось:

- всего 6 сотрудников;

- новая, разработанная внутри компании система отбора персонала;

- обучение команды сорсингового центра;

- внедрение системы наставничества для сохранения экспертизы.

Перед принятием решения о запуске проекта мы проводили внешние исследования, включившие оценку рынка труда в регионах и финансовую модель. В качестве площадок для развертывания проекта мы проанализировали три локации: Москва, Санкт-Петербург и Самара. В итоге была выбрана Самара. На этапе запуска активно проводились обучающие мероприятия.

Учитывая специфику проекта, под который привлекались в основном специалисты без опыта работы, необходимо было сформировать должный уровень экспертизы у руководителя сорсингового центра для дальнейшего поддержания данного уровня в процессе работы. Для этого проводились тренинги по холодным звонкам, по подбору персонала, по формированию маркетинговой кампании. Также на этапе запуска проводились обучающие мероприятия с привлечением руководства из головного офиса. Благодаря их компетенциям формировался костяк команды.

Команда

Проект был реализован без привлечения внешних партнеров, полностью за счет внутренних ресурсов.

Основная команда проекта состояла из 2-х человек: начальника управления подбора и адаптации персонала, ставшего инициатором и основным разработчиком проекта и сформировавшего программу подбора и обучения персонала, и руководителя сорсингового центра, который с момента комплектации первого состава команды специалистов центра является главным экспертом по поддержке и развитию проекта.

Ход проекта

Чтобы продуктивно отбирать кандидатов на вакансии, были повсеместно внедрены групповые интервью, в том числе с элементами игры, способной выявить компетенции, нужные для успешного кандидата.

Также вся система отбора была максимально автоматизирована благодаря внедрению ERP-системы, которая оптимизировала весь процесс – начиная с подачи заявки на подбор и заканчивая адаптацией нового сотрудника.

В результате 6 сотрудников сорсингового центра обеспечили Федеральный охват (300 локаций в РФ), работу в разных часовых поясах, единую горячую линию для всех проектов, обзвон кандидатов (информирование о вакансии, контроль прохождения медосмотров).

В зависимости от региона, куда необходим кандидат, специалисты стали применять весь спектр внешних коммуникаций: соцсети, job-сайты, Авито, СМИ, наружная реклама, телевидение, пресса и прочее. При этом под каждую задачу подбирался наиболее эффективный инструмент с учетом его популярности в определенном регионе.

После запуска проекта сформированная команда сорсингового центра совершает регулярно  более 6 000 звонков кандидатам в месяц.

Трудности

Одним из ярких результатов работы центра стало формирование штата из 400 сотрудников складского комплекса в Пушкине. Штат был укомплектован в «мертвый сезон» для подбора персонала – с декабря по февраль. Дополнительная сложность подбора заключалась в том, что в Пушкине уже был логистический парк с большой потребностью в аналогичных сотрудниках.

Кроме того, большая часть жителей Пушкина с учетом территориальной близости к Москве не ограничивается поиском работы в городе проживания, что усиливало конкурентную среду среди работодателей, делая быстрый и качественный сорсинг непростой задачей.

Цифры проекта

Раньше подбор одного сотрудника в среднем требовал общения с 12 кандидатами. Сейчас уже каждый пятый устраивается на работу. Время, расходуемое на вывод одного сотрудника, сократилось с 7,25 часа в среднем до 3,47 часа.

Как подбирать персонал в 7 раз эффективнее. Опыт ГК МЕГАПОЛИС, МЕГАПОЛИС, Нина Мулева, WOW!HR, WOWHR2018, Номинанты WOW!HR 2018, MakeTeam, MakeTeam 2018, бизнес-премия, премия, номинант, закрывать вакансии, линейные позиции, единый центр компетенций, подбор персонала

Эффективность подбора персонала в 7 раз превысила первоначальные результаты.

Неожиданности

Главной неожиданностью проекта стал его впечатляющий результат, который доказал, что без лишних вложений, в короткие сроки можно создать лишь внутренними силами инструмент, чья эффективность в разы превышает дорогостоящие услуги консультантов на внешнем рынке.

Читайте также: Как в «Телеком-Экспресс» набрали 350 новых сотрудников

Итоги в целом

Проект полностью покрыл потребности компании в оперативном и качественном закрытии вакансий на линейные позиции, снял дополнительную нагрузку по подбору персонала со специалистов кадровых служб внутри компании, значительно уменьшил расход на внешние агентства по подбору персонала, а также унифицировал и поднял на новый качественный уровень процесс и результат подбора специалистов на открытые вакансии.

Фото ГК МЕГАПОЛИС

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

ГК МЕГАПОЛИС презентует свой проект на конференции WOW!HR2018, которая пройдет 26 марта 2018 года.

 

Добавлено 22 февраля 2018




Чтобы оставить комментарий, Вам необходимо зарегистрироваться или авторизоваться

Партнёры

Уважаемые читатели, предлагаем Вам принять участие в исследовании пользовательской аудитории

Принять участие