Публикации/Авторское мнение/Управление эмоциями: практические советы HR-специалистам/

Управление эмоциями: практические советы HR-специалистам

Юлия Иванова

HR-эксперт

Довольно часто деятельность, подразумевающая постоянную и тесную работу с людьми, является эмоционально затратной. И справедливо это даже в таком случае, если работа – любимая. При таком раскладе многие люди не позволяют себе проявлять эмоции, считая, что здесь они должны быть предельно спокойными и беспристрастными.

Юлия Иванова, УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИЯМИ. ПРАКТИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ, деятельность, эмоции, спокойствие, беспрестрастность, работа, социум, гнев, агрессия, Подавление эмоций, катастрофа, недовольство, ярость, сохранить самообладание, Аутотренинг, Управление эмоциями, спорт, йога

Но все мы живые люди, и остаемся таковыми даже в те часы, которые проводим на работе. И часы, как правило, весьма продолжительные – от 9 до 12 часов мы находимся в социуме. К счастью или к сожалению, но в нашем организме нет функции, которая бы позволяла отключать эмоциональную чувствительность в рабочее время.

Читайте также: А с виду добренький. Самые опасные типы руководителей

А поскольку каждая должность требует определенных норм поведения, сотруднику порой приходится сдерживать себя, оставляя большинство своих эмоций без какого-либо выражения.

Нам приходится контролировать свои эмоции, когда выражение их неуместно или это повлечет за собой нежелательные последствия. Сам по себе контроль эмоций нельзя назвать чем-то плохим, наоборот, это качество позволяет всем людям мирно сосуществовать в социуме. Вовремя сдержанная вспышка гнева или агрессии может избавить человека от многих проблем в жизни.

Подавление эмоций и попутное их накапливание подобно внутренней катастрофе. Начинается с небольшого недовольства, потом недовольство нагнетается, и дальше события уже слабо контролируются и развиваются по принципу снежного кома. Человека начинает раздражать все происходящее вокруг. Раздражение порождает злость, которая, в свою очередь, трансформируется в гнев. А вот гнев  сильнейшая эмоция, которую сдерживать будет уже сложнее, чем все остальные ей предшествующие эмоции. Самой опасной и уже неконтролируемой эмоцией является ярость. Здесь, даже при очень большом желании, соответствовать имиджу спокойного и психически уравновешенного сотрудника уж точно будет невозможно. И тогда  все пропало.

В связи с этим возникают вполне закономерные вопросы: что делать в подобных ситуациях? Как предотвратить эмоциональный взрыв и сохранить самообладание?

Чтобы избавить себя от влияния негативных эмоций, необходимо научиться их видеть и распознавать, а уже затем  переживать и проживать. Не нужно терпеть и игнорировать свои эмоции, это может отразиться не только на вашем поведении в адрес окружающих, но и нанести вред личному здоровью. Рассмотрим несколько эффективных техник управления эмоциями, которые помогут вам сохранить самообладание в нужный момент.

Аутотренинг

Аутотренинг давно и прочно вошел в жизнь многих людей. Ничто не способно развить внутреннюю гармонию человека с самим собой как навыки саморегуляции и саморазвития.

Достаточно убедить себя, что эмоции не способны руководить вашими действиями в той или иной ситуации и очень скоро придет уверенность в том, что это действительно так.

Управление эмоциями на уровне тела

Дыхание непосредственно связано с нервной системой. Таким образом, дыхательные упражнения могут стать экстренным способом регуляции своего психического состояния. В настоящее время довольно распространены и популярны методики, в которых используются глубокие вдохи и выдохи. Приведу в пример одно из упражнений подобного плана:

сядьте ровно и так, чтобы было удобно, и ничего не отвлекало. Досчитайте про себя до 4, сделайте глубокий вдох через нос. Затем таким же образом выдох через рот на 4 счета. Дышите попеременно:  сначала дыхание нижней частью живота, потом верхнее дыхание грудной клеткой, повторить не менее 10 раз.

Управление эмоциями на уровне сознания

Когда вы чувствуете, что уровень эмоционального напряжения нарастает и вы начинаете раздражаться, возьмите паузу. В прямом смысле слова. Можете сказать своему собеседнику: «Я подумаю», «Давайте перенесем наш разговор» или любую другую фразу, которая позволит выиграть время, чтобы немного снизить эмоциональный накал.

Обозначьте собеседнику срок, по истечении которого сможете дать ответ. Это даст возможность погрузиться в состояние повышенной осознанности, успокоиться, проработать свои эмоции и принять более эмоционально взвешенное решение.

Управление эмоциями на уровне воображения

Возможности нашего воображения открывают поистине большое поле для действий в области проживания эмоций. Существует множество методик работы с образами и одной из самых простых, но очень эффективных является «Зеркало».

Представьте, что Вы большое красивое зеркало, которое имеет способность впускать внутрь себя только хорошую и позитивную информацию, а все негативное возвращать обратно в источник раздачи негатива. Однако будьте внимательны с тем, чтобы не пропустить информацию, принципиально важную в ходе беседы.

Управление эмоциями на внешнем уровне

Порой эмоции захлестывают настолько сильно, что человеку необходимо использовать не только внутренние ресурсы, но и внешние.

Юлия Иванова, УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИЯМИ. ПРАКТИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ, деятельность, эмоции, спокойствие, беспрестрастность, работа, социум, гнев, агрессия, Подавление эмоций, катастрофа, недовольство, ярость, сохранить самообладание, Аутотренинг, Управление эмоциями, спорт, йога

В этом случае можно сминать или разрывать на мелкие части листы бумаги, рисовать каракули в блокноте или же сделать что-то приятное для себя: выпить чашку чая/кофе с вкусным десертом, включить любимую музыку или звуки природы.

Читайте также: 5 лучших способов справиться с гневом

В качестве профилактической работы на уровне управления своими эмоциями необходимо регулярно заниматься спортом, посещать бассейн и сауну, заниматься дыхательными практиками, йогой или любыми другими занятиями, которые будут соответствовать вашим потребностям в эмоциональной сфере.

Из всех предложенных методов находите те, которые наиболее вам близки или удобны, и действуйте!

Помните, что человек сам выбирает, быть или не быть в плену собственных эмоций!

Фото Pixabay

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

 

Добавлено 12 апреля 2018


Задать вопрос автору

Чтобы оставить комментарий, Вам необходимо зарегистрироваться или авторизоваться

Партнёры

Закрыть
  • Новые бизнес-мероприятия
    Новые видеоматериалы
    Главные материалы недели
  • Мужчина

    Женщина