Как в PERI модернизировали систему управления персоналом

Долгополова Светлана

Когда штат сотрудников небольшой, задача управления и оценки эффективности не является проблемой. Чем быстрее развивается компания, тем сложнее осуществлять менеджмент внутренних процессов и объективно оценивать результативность сотрудников.

Как в PERI модернизировали систему управления персоналом, PERI, Светлана Долгополова, управление результативностью, Номинанты WOW!HR 2019, процессы управления эффективностью, WOWHR 2019, WOW!HR, Digital Solutions, Digital Solutions 2019, система управления персоналом, система оценки эффективности персонала

Компания PERI поставила перед собой цель найти решение, которое позволит оптимизировать и упростить управление персоналом. При этом решили не превращать процесс в стандартный и унифицированный. Напротив, команде предстояло обеспечить персональный подход к каждому сотруднику.

Читайте также: Как в «Русагро» автоматизировали HR-процессы

О том, как удалось выполнить столь нетривиальную задачу, рассказала Светлана Долгополова, руководитель отдела по работе с людьми.

Проект «Автоматизация управления эффективностью сотрудников и подбора» претендует на победу в номинации Digital Solutions бизнес-премии WOW!HR 2019партнер номинации – Oracle.

Суть проекта

За последние несколько лет численность компании в России существенно выросла. В связи с этим возникла необходимость выстроить единые процессы управления эффективностью таким образом, чтобы их реализация была удобна в любом регионе присутствия PERI, не терялась связь и коммуникация между сотрудниками и подразделениями в целом. Для решения этой задачи, естественно, решили использовать инновационные технологии. Одним из решений стала автоматизация.

Как в PERI модернизировали систему управления персоналом, PERI, Светлана Долгополова, управление результативностью, Номинанты WOW!HR 2019, процессы управления эффективностью, WOWHR 2019, WOW!HR, Digital Solutions, Digital Solutions 2019, система управления персоналом, система оценки эффективности персонала

В первую очередь задумались над совершенствованием управления результативностью (Рerformance management).

Необходимо было найти решение, которое позволит:

  • сделать процесс Performance management единым и понятным для сотрудников любых должностей. Сделать так, чтобы у руководителей было единое понимание и интерпретация бизнес-процессов в сфере управления персоналом;
  • мотивировать персонал эффективно вести рабочие процессы и выполнять задачи, чтобы у них было четкое понимание, как ключевые бизнес-показатели компании зависят от их работы;
  • выделить и сделать понятной взаимосвязь между индивидуальными целями, целями отдела и компании в целом, чтобы обеспечить прозрачность целеполагания;
  • сократить время на оценку эффективности работы, чтобы не зависеть от разницы в часовых поясах и географии;
  • избавиться от лишних бумаг, Excel-форм, чтобы иметь единую информационную базу в единственном верном варианте;
  • мотивировать топ-менеджеров на эффективное управление сотрудниками подразделений, чтобы оценка работы менеджера была обоснована результативностью сотрудников, за которых он отвечает;
  • объединить HR-процессы в единую платформу управления:
    • Performance management.
    • ИПР.
    • Оценка.
    • Тестирование.
    • СДО.
    • Рекрутмент.

Реализация проекта

Необходимо было выбрать решение, которое покроет все поставленные задачи и эффективно интегрируется с другими IT-платформами компании.

В основном рынок предлагает коробочные решения от крупных и небольших компаний. Однако для нас эти варианты требовали подстройку внутренних процессов компании под систему. Нам было важно выбрать подрядчика, который смог бы предложить кастомизированный продукт и стать надежным партнером. Ключевыми критериями при выборе платформы стали: возможность интегрировать данные сотрудников с системой кадрового учета и использовать все функции в одной системе. 

Как в PERI модернизировали систему управления персоналом, PERI, Светлана Долгополова, управление результативностью, Номинанты WOW!HR 2019, процессы управления эффективностью, WOWHR 2019, WOW!HR, Digital Solutions, Digital Solutions 2019, система управления персоналом, система оценки эффективности персонала

Архитектура проекта заняла примерно 3-4 месяца, на непосредственное внедрение потребовалось еще несколько месяцев. Таким образом, общий срок запуска системы составил 6-7 месяцев.

Особенностью разработки стало полное воссоздание онлайн-процессов. На данный момент система представляет из себя несколько модулей:

– система управления эффективностью сотрудников («Эксперт»);

– система дистанционного обучения («СДО»);

– система «Рекрутмент».

Этапы внедрения проекта

2016 год – разработка платформы, ее тестирование и внедрение модуля «Эксперт»;

2017 год – работа в полноценном режиме, доработка проекта, первые эксперименты в «СДО»;

2018 – интеграция модулей «Эксперт» и «СДО», запуск проекта по автоматизации рекрутмента: разработка/тестирование;

2019 – полноценное внедрение модуля «Рекрутмент».

Сложности

В процессе внедрения платформы, конечно, возникали сложности. В основном мы столкнулись со стереотипами и привычками людей работать по-старому, нежеланием автоматизироваться и применять новые системы. Для этого HR-команда компании много обучала, разъясняла и контролировала процесс работы по новым стандартам. Параллельно специалисты устраняли ошибки в системах, писали доработки.

Со временем реакция персонала становилась все более положительной. Люди увидели значительное улучшение и повышение скорости, прозрачности и качества процессов.

Результаты проекта

Сейчас в компании есть готовый качественный и технологичный продукт, которым пользуются все сотрудники компании. Особенностью проекта стала не только его эффективность с точки зрения запросов бизнеса, но и доступность, удобство для персонала: платформой пользуются не только офисные сотрудники, но и работники склада и производства.

Как в PERI модернизировали систему управления персоналом, PERI, Светлана Долгополова, управление результативностью, Номинанты WOW!HR 2019, процессы управления эффективностью, WOWHR 2019, WOW!HR, Digital Solutions, Digital Solutions 2019, система управления персоналом, система оценки эффективности персонала

Это позволяет добиться понимания процессов всеми сотрудниками и доверия их к компании.

Возможности модуля управления эффективностью для сотрудников:

– Проходить оценку по компетенциям (разработано 4 категории). Внедрено описание каждого индикатора поведения, благодаря которому сотрудник понимает, какое поведение является желательным.

– Фиксировать свои KPI на год и подводить промежуточные результаты в течение года.

Как в PERI модернизировали систему управления персоналом, PERI, Светлана Долгополова, управление результативностью, Номинанты WOW!HR 2019, процессы управления эффективностью, WOWHR 2019, WOW!HR, Digital Solutions, Digital Solutions 2019, система управления персоналом, система оценки эффективности персонала

– Понимать, как личные цели соотносятся с целями компании и целями отдела.

– Понимать, как влияют результаты работы сотрудников и компетенции на годовую сумму бонуса.

– Формировать индивидуальный план развития.

Возможности модуля дистанционного обучения:

– Обучение по электронным курсам.

– Запись на внутренние обучающие мероприятия.

Как в PERI модернизировали систему управления персоналом, PERI, Светлана Долгополова, управление результативностью, Номинанты WOW!HR 2019, процессы управления эффективностью, WOWHR 2019, WOW!HR, Digital Solutions, Digital Solutions 2019, система управления персоналом, система оценки эффективности персонала

– Оценка 360.

– Профессиональные тестирования.

– Прохождение опросов.

Возможности модуля «Рекрутмент»:

– Автоматизация полного цикла работы над заявкой.

– Полный цикл работы с кандидатами.

– База данных кандидатов и результатов собеседований.

– Создание кадрового резерва.

– Формирование отчетности по различным параметрам.

– Планирование работы рекрутеров.

Смотрите также: «Эйр Астана» осуществила инновационную трансформацию HR-процессов

Внедрение системы позволило руководителям и сотрудникам сделать процессы удобными и прозрачными, а также дало возможность подразделению HR полностью контролировать внедренные процессы управления персоналом.

Совершенству нет предела, в компании продолжают улучшать свои системы и процессы, внедряя новые идеи и технические решения.

 

Фото PERI

 

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

 

Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них на конференции WOW!HR2019

 

 

Добавлено 05 марта 2019

Понравилась статья? Поделись ей с друзьями!





Комментировать

Партнёры

© Информационно-образовательный портал HR-tv.ru, 2012—2019. Все права защищены. Материалы ресурса являются собственностью компании.

Размещение видеороликов, статей и иных материалов на сторонних ресурсах возможно при однозначном указании источника (активная ссылка обязательна!). На регулярную и массовую републикацию материалов требуется разрешение редакции.

info@hr-tv.ru
zen.yandex.ru/id/5c4985c078e51100ad6218d5
Разработка сайта — группа «Энерго»


Яндекс.Метрика
-->