Какие HR-показатели нужны руководителям

Дьяконова Татьяна

Для начала важно определиться, какие именно HR-показатели необходимы руководителю. Важнейший принцип «хорошо понимай своего клиента»  это первое, о чем должны помнить HR-специалисты при разработке системы HR-показателей для конкретной организации. Клиент в данном случае – это не только руководитель, но и сама компания, ее стратегия и сегмент бизнеса, в котором она работает, так как у каждой сферы — своя специфика. Рассказывает Татьяна Дьяконова, HR-директор компании по разработке программного обеспечения.

Какие HR-показатели нужны руководителям и как обеспечить их качество, Татьяна Дьяконова, Parallels, HR-показатели, влияние на эффективность работы сотрудников, эффективно управлять рисками, выявить скрытые закономерности в работе, спрогнозировать развитие бизнеса

Правильный выбор ключевых показателей окажет положительное влияние на эффективность работы сотрудников, позволит выявить скрытые закономерности в работе организации, грамотно спрогнозировать развитие бизнеса и эффективно управлять рисками. Кадры являются одним из самых главных экономических ресурсов компании, поэтому понятно, что для руководителей необходимо привлекать в компанию правильных людей, а также контролировать эффективность их работы.

Читайте также: Недозреть и перезреть: 5 способов оценить труд вашей HR-службы

В небольших компаниях, где руководитель знает каждого сотрудника лично, HR-показатели редко бывают нужны. Но когда размер организации достигает большего масштаба, появляется несколько уровней подчинения, иногда даже матричная система управления, и тогда руководителю становится сложно самостоятельно оценивать эффективность инвестиций в человеческие ресурсы, выявлять существующие в компании проблемы и находить пути их решения, не опираясь на какие-то конкретные показатели.

Какие же HR-показатели нужны компании?

Существует ряд базовых показателей, актуальных для большинства компаний и руководителей. Среди них я бы, в первую очередь, выделила следующие:

 статистические данные по персоналу: общая численность сотрудников в организации, их распределенность по различным бизнес-группам и локациям/филиалам компании;

— показатели эффективности поиска и найма сотрудников: количество открытых вакансий в компании, скорость закрытия вакансий, эффективность инструментов поиска, уровень удовлетворенности наймом линейных руководителей, процент отказа от предложения о работе среди потенциальных соискателей, процент сотрудников, успешно прошедших испытательный срок;

 ключевые показатели, необходимые для грамотного бюджетирования: процент ФОТ от общей прибыли компании, распределение ФОТ по различным бизнес-группам и локациям/филиалам, средняя стоимость найма одного сотрудника;

Какие HR-показатели нужны руководителям и как обеспечить их качество, Татьяна Дьяконова, Parallels, HR-показатели, влияние на эффективность работы сотрудников, эффективно управлять рисками, выявить скрытые закономерности в работе, спрогнозировать развитие бизнеса

 показатели вовлеченности персонала в жизнь компании: индекс удовлетворенности сотрудников, NPS (Net Promoter Score) - индекс лояльности персонала к компании, уровень текучести персонала в организации.

Смотрите также: Гибкость в вопросах управления людьми

При обнаружении слабых мест в той или иной области можно разработать дополнительные показатели для выявления причин проблемы и поиска эффективных путей ее решения.

Фото Pixabay

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

Добавлено 23 апреля 2019

Понравилась статья? Поделись ей с друзьями!





Комментировать
© Информационно-образовательный портал HR-tv.ru, 2012—2020. Все права защищены. Материалы ресурса являются собственностью компании.

Размещение видеороликов, статей и иных материалов на сторонних ресурсах возможно при однозначном указании источника (активная ссылка обязательна!). На регулярную и массовую републикацию материалов требуется разрешение редакции.

info@hr-tv.ru
zen.yandex.ru/id/5c4985c078e51100ad6218d5
Разработка сайта — группа «Энерго»


Яндекс.Метрика
закрыть x
-->