«CDEK Talents» – кейс по развитию проектной культуры для создания корпоративного «акселератора инноваций»

Крыщенко Елена

«CDEK Talents» – это корпоративное пространство для проектной деятельности, «внутренний акселератор». В нем собираются неравнодушные и креативные сотрудники, чтобы реализовать идеи, а заодно научиться работать над кейсами и достигать конкретных полезных результатов для бизнеса.

Проект «CDEK Talents» претендует на победу в номинации Level Up бизнес-премии WOW!HR 2022.

«CDEK Talents» –  кейс по развитию проектной культуры для создания корпоративного «акселератора инноваций», Елена Крыщенко, CDEK, СДЭК,  WOWH!R, WOW!HR 2022, Номинанты WOW!HR 2022, Play Hard, Play Hard 2022, CDEK Talents, развитие проектной культуры, проектный менеджмент, идеи сотрудников, инновационные идеи сотрудников

О реализации кейса рассказывает Елена Крыщенко, куратор проекта.

Предпосылки к созданию проекта

Компания CDEK стремительно развивалась и каждый день нуждалась в инновациях, начиная «с низов» и основываясь на ситуации в филиалах и франчайзи. У нас работает много людей, которые готовы помочь фирме совершенствоваться и предлагать новые идеи. Идея собрать их вместе и научить пользоваться инструментами проектной деятельности и послужила толчком к созданию кейса.

Читайте также: Отдел по управлению изменениями. Нужен ли он вашей компании и как его создать

Цели проекта – развитие проектной культуры (компетенций, алгоритмов) для создания корпоративного «акселератора инноваций».

Метрики оценки кейса – процент защищенных перед инвестиционным комитетом и внедренных проектов.

Непосредственно у проекта было 2 задачи:

  • разработка и внедрение инноваций для бизнеса;
  • обучение и мотивация активных талантливых сотрудников.

Подготовку начали параллельно в двух направлениях: разрабатывали системы проведения оценочных мероприятий (тестов и входных эссе) и проинформировали сотрудников компании о старте проекта.

«CDEK Talents» –  кейс по развитию проектной культуры для создания корпоративного «акселератора инноваций», Елена Крыщенко, CDEK, СДЭК,  WOWH!R, WOW!HR 2022, Номинанты WOW!HR 2022, Play Hard, Play Hard 2022, CDEK Talents, развитие проектной культуры, проектный менеджмент, идеи сотрудников, инновационные идеи сотрудников

Этапы реализации

Проект и его механика разрабатывались с учетом двух главных фокусов:

1 фокус –  задачи: какие компетенции надо развить перед тем, как взяться за проект?

2 фокус –  результаты: как сделать проекты полезными для бизнеса?

«CDEK Talents» –  кейс по развитию проектной культуры для создания корпоративного «акселератора инноваций», Елена Крыщенко, CDEK, СДЭК,  WOWH!R, WOW!HR 2022, Номинанты WOW!HR 2022, Play Hard, Play Hard 2022, CDEK Talents, развитие проектной культуры, проектный менеджмент, идеи сотрудников, инновационные идеи сотрудников

Пошагово работа проходила так:

1. Создание «пула» инициативных сотрудников. Для этого организовали ежегодный отбор сотрудников в «CDEK Talents».

2. Проведение тренингов по теории и практике проектного менеджмента для участников.

3. Создание и внедрение электронного курса по основам проектного менеджмента.

4. Кейсовые задания внутри программы:

  • создайте конференцию,
  • организуйте интервью,
  • станьте ментором,
  • решите проблему в своём отделе,
  • пройдите стажировку в смежном отделе.

5. Обучение алгоритму принятия решений.

6. Организация проектного акселератора – встреча талантов с бизнесом под руководством фасилитатора, где участники формируют идеи проектов, а затем расписывают способы их реализации, этапы и сроки.

7. Проработка двухуровневой системы защиты проектов.

8. Продвижение и поддержка проекта во внутренних СМИ.

Продолжение программы –  5 лет.

«CDEK Talents» –  кейс по развитию проектной культуры для создания корпоративного «акселератора инноваций», Елена Крыщенко, CDEK, СДЭК,  WOWH!R, WOW!HR 2022, Номинанты WOW!HR 2022, Play Hard, Play Hard 2022, CDEK Talents, развитие проектной культуры, проектный менеджмент, идеи сотрудников, инновационные идеи сотрудников

Сейчас планируется переформатирование кейса в корпоративный акселератор.

До старта в корпоративном университете не было тренингов по проектному менеджменту. Команда разработала курсы «с нуля» и стала приглашать внутренних спикеров по проектной деятельности. В ближайших планах – использование элементов геймификации в процессе обучения (игра «Проектное путешествие»).

В программу курса также включили групповое и индивидуальное сопровождение участников, чтобы развить лидерские и проектные компетенции.

Команда проекта

«CDEK Talents» реализован внутри компании, на базе корпоративного университета. Проекту уже 5 лет, и определяющим моментом в развитии стал сбор обратной связи от участников и анализ результатов.

Идея кейса принадлежит директору по персоналу СДЭК Елене Ельновой. Руководитель проекта — Елена Крыщенко. Модерируют входную оценку, расписание и программу обучения талантов — Елена Крыщенко и Екатерина Журавлева. 

Активное участие в работе принимают генеральный директор компании и топ-менеджеры. Они проводят занятия для талантов и представляют инвестиционный комитет.

Весь департамент персонала активно поддерживает программу. Кроме того, нам очень помог отдел менеджмента качества, так как многие разработки «CDEK Talents» связаны с изменением и улучшением бизнес-процессов на производстве.

«CDEK Talents» –  кейс по развитию проектной культуры для создания корпоративного «акселератора инноваций», Елена Крыщенко, CDEK, СДЭК,  WOWH!R, WOW!HR 2022, Номинанты WOW!HR 2022, Play Hard, Play Hard 2022, CDEK Talents, развитие проектной культуры, проектный менеджмент, идеи сотрудников, инновационные идеи сотрудников

Сложности в реализации проекта

Многие сотрудники восприняли проект как аналог кадрового резерва и возможность карьерного роста. Однако фактически у нас были другие задачи.

Линейные руководители  относились к проекту негативно, как к бесполезной трате времени. Некоторые не допускали своих подчиненных к участию.

Чтобы исправить ситуацию, мы провели ребрендинг, сделали акцент на внедрении инноваций и на цифровых результатах. Также активно шла  информационная и пиар-поддержка перезапуска на сайте компании.

Реакция персонала

Сначала проект восприняли на «ура». Записывалось очень много людей. Но реальная мотивация и готовность стабильно продолжать работу есть у 50% от «стартовых» участников. Многие уходят еще в процессе отбора.

Чтобы снизить потери, мы подняли входные требования по тестированию и эссе, проводим видеоинтервью с целью привлечь в «Таланты СДЭК» людей, которые готовы и могут что-то изменить.

«CDEK Talents» –  кейс по развитию проектной культуры для создания корпоративного «акселератора инноваций», Елена Крыщенко, CDEK, СДЭК,  WOWH!R, WOW!HR 2022, Номинанты WOW!HR 2022, Play Hard, Play Hard 2022, CDEK Talents, развитие проектной культуры, проектный менеджмент, идеи сотрудников, инновационные идеи сотрудников

Результаты проекта

Прикладной эффект появился на 3-4 год. В проекте стали чаще участвовать партнеры-франчайзи, что также показатель вовлеченности. В прошлом году инвестиционный комитет отметил, что предлагаемые кейсы стали осмысленней.

У каждого из 53 финалистов прошлого года появился опыт практической реализации проекта под конкретные задачи компании.

Мы планируем сформировать пространство для поддержки и внедрения инноваций, а также развитие нужных для этого компетенции. «CDEK Talents» на данном этапе способен решать обе задачи.

Смотрите также: «Ростелеком» обучает виртуально

На следующий год команда «CDEK Talents» ставит себе KPI – 80% реализованных проектов в течении одного года.

Результаты в цифрах:

  • 2020 год — из 18 представленных проектов 17 одобрены инвестиционным комитетом.
  • К июлю 2021 года 5 из 17 проектов внедрены. 

Проекты участников:

  • Школа кладовщиков. Задача – повысить уровень знаний бизнес-процессов после обучения.
  • Электронная программа адаптации и аттестации кладовщиков на базе корпоративной системы обучения Mirapolis.
  • Внедрение культуры 5S на крупных складах компании. Годовой экономический эффект — 2 010 307 рублей. Повышение компетентности сотрудников склада — до 85 %.
  • Обучающая программа для сотрудников франчайзи по корпоративной культуре «СДЭК».

Фото CDEK 

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них на конференции WOW!HR 2022.

 

Добавлено 09 ноября 2021

Понравилась статья? Поделись ей с друзьями!





Комментировать
© Информационно-образовательный портал HR-tv.ru, 2012—2021. Все права защищены. Материалы ресурса являются собственностью компании.

Размещение видеороликов, статей и иных материалов на сторонних ресурсах возможно при однозначном указании источника (активная ссылка обязательна!). На регулярную и массовую републикацию материалов требуется разрешение редакции.

info@hr-tv.ru
zen.yandex.ru/id/5c4985c078e51100ad6218d5
Разработка сайта — группа «Энерго»


Яндекс.Метрика
-->