Кейс MyBook: книжный клуб как инструмент обучения сотрудников и развития бизнеса

Бурега Николай

MyBook (входит в группу компаний ЛитРес) организовал книжный клуб для компании Ozon. Книжный клуб — это инструмент обучения сотрудников и развития бизнеса. Участники клуба совместно обсуждают книги, дискутируют на различные темы, получают новые навыки и делятся опытом. В результате компания повышает эффективность чтения и формирует книжное комьюнити среди сотрудников.

Кейс MyBook: книжный клуб как инструмент обучения сотрудников и развития бизнеса, ЛитРес, MyBook, Николай Бурега, B2B MyBook, WOW PRO, WOW PRO 2022, Level Up PRO, Level Up PRO 2022, Обучение персонала, инструмент обучения сотрудников, инструмент развития бизнеса, обучение сотрудников, развитие сотрудников

Проект MyBook для Ozon претендует на победу в номинации Level Up бизнес-премии WOW PRO.

О реализации проекта рассказывает Николай Бурега, руководитель отдела B2B MyBook.

Читайте также: Как создать корпоративную библиотеку в компании и повысить мотивацию и лояльность сотрудников

Цели и задачи проекта

Среди задач, которые поставила компания Ozon:

  • создание книжного комьюнити;
  • интеграция клуба в текущий график мероприятий (День детей, Месяц управления стрессом, обучение по различным направлениям);
  • повышение лояльности к сервису и работодателю;
  • установление крепких рабочих связей и атмосферы доверия;
  • вовлечение сотрудников в корпоративную культуру;
  • эмоциональная разгрузка;
  • формирование привычки к чтению.

Клиент выбрал книжный клуб, поскольку с его помощью можно закрыть задачи разной направленности и масштаба. Отдел обучения заинтересован в максимальном разнообразии инструментов развития сотрудников, и наш проект стал важной частью программы.

Кейс MyBook: книжный клуб как инструмент обучения сотрудников и развития бизнеса, ЛитРес, MyBook, Николай Бурега, B2B MyBook, WOW PRO, WOW PRO 2022, Level Up PRO, Level Up PRO 2022, Обучение персонала, инструмент обучения сотрудников, инструмент развития бизнеса, обучение сотрудников, развитие сотрудников

Взаимодействие с заказчиком

В нашей компании есть отдел сопровождения и развития клиентов. Мы выбрали куратора Книжных клубов с большим опытом проведения личных встреч и внедрения идеи чтения в корпоративную культуру компании.

Проект разрабатывался куратором совместно с клиентом.

Кейс MyBook: книжный клуб как инструмент обучения сотрудников и развития бизнеса, ЛитРес, MyBook, Николай Бурега, B2B MyBook, WOW PRO, WOW PRO 2022, Level Up PRO, Level Up PRO 2022, Обучение персонала, инструмент обучения сотрудников, инструмент развития бизнеса, обучение сотрудников, развитие сотрудников

Акцент делали на изучении различных жанров и анализ запрос аудитории. Раннее в компании подобных мероприятий не проводилось, нам было важно погрузить сотрудников в процесс, понять в каком направлении развиваться дальше.

Мы проводили несколько личных встреч в формате видео-конференций для обсуждения запроса и формирования плана. В дальнейшем коммуникация по процессу подготовки велась в почтовом сервисе и мессенджере. 

Встречи клуба проходили в Microsoft Teams.

Кейс MyBook: книжный клуб как инструмент обучения сотрудников и развития бизнеса, ЛитРес, MyBook, Николай Бурега, B2B MyBook, WOW PRO, WOW PRO 2022, Level Up PRO, Level Up PRO 2022, Обучение персонала, инструмент обучения сотрудников, инструмент развития бизнеса, обучение сотрудников, развитие сотрудников

Этапы подготовки и реализация проекта

MyBook берет на себя полный цикл организации книжного клуба в компании.

Весь процесс проходит в несколько этапов:

  1. Начинам с получения запроса и анализа вводных данных: пожелания клиента по формату, периодичности, конкретной литературе, приглашенным спикерам, дополнительным инструментам.
  2. Создаем план внедрения книжного клуба.
  3. Готовим список книг для опроса.
  4. Проводим опрос целевой аудитории.
  5. Получаем и анализируем результаты опроса, согласуем детали встречи.
  6. Подбираем спикера, формируем программу встречи, выбираем подходящий формат.
  7. Анонсируем первую встречу и даем рекомендации, как лучше к ней подготовиться.
  8. Проводим первую встречу. И обязательно даем вводную информацию, рассказываем про саму идею и про варианты ее развития.
  9. Собираем обратную связь, анализируем ее.
  10. На основе полученных выводов готовим план дальнейшего развития.

Трудности в реализации проекта

Подобный формат встреч был новым для участников, и не все сразу были готовы активно участвовать в обсуждении. Кроме того, участники не всегда успевали дочитать произведение.

Кейс MyBook: книжный клуб как инструмент обучения сотрудников и развития бизнеса, ЛитРес, MyBook, Николай Бурега, B2B MyBook, WOW PRO, WOW PRO 2022, Level Up PRO, Level Up PRO 2022, Обучение персонала, инструмент обучения сотрудников, инструмент развития бизнеса, обучение сотрудников, развитие сотрудников

Непросто было составить список подходящей литературы, пожелания по жанрам сильно отличались.

Как решали?

Первые встречи провели в формате интерактивной лекции, поделились знаниями и опытом. Начали с того, чтобы создать атмосферу доверия, дали участникам возможность познакомиться с форматом и вовлечься в процесс постепенно.

Заранее доносили до участников мысль, что все всегда могут просто послушать или обсудить знакомые темы. Мы рады всем, кто заинтересован в посещении мероприятия.

Совместно с заказчиком приняли чередовать бизнес и художественную литературу, чтобы каждый участник мог найти что-то по душе.

Смотрите также: «Вдохновляем на развитие» — комплексная гибкая система обучения и развития Учи.ру

Результаты проекта

Мы получили большое количество положительных отзывов от заказчика и сотрудников. Кроме того, наши партнеры тоже заинтересовались идеей организации книжного клуба.  

В компании Ozon появилось книжное комьюнити. На встречи приходит много постоянных участников – мы считаем это главным достижением.

Согласно обратной связи от заказчика, у сотрудников выросла лояльность к сервису и работодателю, установлены крепкие рабочие связи. Кроме того, многие отмечают, что книжный клуб – это лучший способ отвлечься от стресса и профилактика выгорания.

Все задачи, поставленные клиентом, были решены. Мы продолжаем развивать книжный клуб в компании Ozon.

Наше решение подойдет абсолютно любому клиенту.

Фото MyBook

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

Если ваша компания разработала и внедрила интересный и эффективный продукт, расскажите об этом на конференции WOW PRO 2022.

Добавлено 22 сентября 2022

Понравилась статья? Поделись ей с друзьями!





Комментировать
© Информационно-образовательный портал HR-tv.ru, 2012—2022. Все права защищены. Материалы ресурса являются собственностью компании.

Размещение видеороликов, статей и иных материалов на сторонних ресурсах возможно при однозначном указании источника (активная ссылка обязательна!). На регулярную и массовую републикацию материалов требуется разрешение редакции.

info@hr-tv.ru
zen.yandex.ru/id/5c4985c078e51100ad6218d5
Разработка сайта — группа «Энерго»


Яндекс.Метрика
-->