Kolesa Group: Меняем рынок IT-специалистов Казахстана

Kolesa Education — образовательный проект для повышения уровня знаний специалистов на IT-рынке от мастеров-практиков крупнейшей казахстанской продуктовой IT-компании.

Проект состоит из двух частей:

Kolesa Academy – оплачиваемая трехмесячная стажировка.
Базируется в основном на начинающих специалистах, которые хотят получить реальный опыт работы с IT-продуктами.

Читайте также: 10 трендов новой рабочей реальности

Kolesa Upgrade – бесплатные обучающие онлайн-курсы  для повышения уровня знаний IT-community Казахстана.

О реализации проекта рассказывает Ксения Торопова, HR-директор, и Ирина Губина, тимлид направления «Развитие».

Проект Kolesa Education компании Kolesa Group претендует на победу в номинации Be Cool бизнес-премии WOW!HR Kazakhstan 2021 .

Суть проекта

Kolesa Upgrade – это бесплатные онлайн-курсы по популярным IT-профессиям от профессионалов. Курс предназначен для начинающих и практикующих специалистов.

Для новичков мы даем возможность бесплатно освоить с нуля IT-профессию до уровня junior. Практикующие могут прокачаться в своей специальности, даже в таких узких направлениях, как автоматизация веб-тестирования.

Стратегия обучения основывается на четырех принципах:

Гибкость. Проект трансформируется с учетом изменений рынка. Во время пандемии мы перешли на онлайн. Сейчас все устали от удаленного режима  и с учетом карантинных мер возвращаются в офис – в офлайн.

Масштабируемость. Запуск нового потока зависит от необходимости кадров в компании. Раньше стажировка проходила один-два раза в год по одному-двум направлениям. Сейчас за одно лето мы уже запустили две Академии по четырем направлениям: PHP-разработка, HR, product-менеджмент и тестирование.

Долгосрочность. Kolesa Education – это долгосрочный проект, нацеленный повышать уровень казахстанских IT-специалистов за счет экспертизы и поддержки нашей команды.

Люди – это главный ценный ресурс нашей компании. Они перенимают ценности Kolesa Group, ключевая из которых – гореть и дорожить продуктом, который мы делаем.

Предпосылки создания проекта

В 2016 году наша компания стала расширяться. Возникла острая необходимость в кадрах, и в какой-то момент казахстанский IT-рынок перестал удовлетворять наши потребности и встал вопрос: как расти дальше?

Мы поставили перед собой следующие задачи:

• Организация единой площадки для шеринга знаний.
• Создание и рост IT-сообщества Казахстана.
• Рост уровня IT-специалистов в Казахстане.
• Закрытие потребностей компании в квалифицированных кадрах.
• Создание кадрового резерва из сотрудников компании.

Идея создания собственной образовательной программы предполагала:

1. Для бизнеса – краткосрочное увеличение затрат.
2. Для разработчиков – рост ответственности на местах.

Но мы сознательно пошли на риск, потому что команда разработки нуждалась в проверенных IT-специалистах. К сожалению, ни университеты, ни другие компании Казахстана не готовили IT-специалистов должного уровня, а у нас уже был классный штат разработчиков, готовых делиться своими знаниями.

Изначально в 2016 году мы запустили одну Академию по мобильной разработке. Со временем поняли, что нужно развиваться, и пришли к тому, что уже сейчас мы проводим около 5–7 Академий в год по абсолютно по разным направлениям.

Мы чувствуем собственную социальную ответственность. Мы – крупная казахстанская IT-компания, и кто, если не мы, должен вкладываться в рынок?

Суть проекта

Начали проект Kolesa Education с изучения образовательной инициативы «Яндекс. Академия». Исходя из этого, определили два больших направления в обучении:

1) внутреннее — для прокачки скиллов наших сотрудников;

2) внешнее — для роста уровня IT-специалистов в Казахстане и других странах Центральной Азии и для подготовки специалистов джуниор-уровня, которые в дальнейшем могут присоединиться к Kolesa Team и дорасти до руководящих позиций.

Внешнее обучение подразделяется на два больших проекта:

• Kolesa Academy – оплачиваемая трехмесячная стажировка для начинающих IT-специалистов, стремящихся получить реальный опыт работы с продуктами. Мы работаем по разным направлениям, начиная от стандартного мобильного разработчика до HR-менеджера в IT, от менеджера IT-продуктов до очень узконаправленных автоматизаторов в QA.

Kolesa Academy в этом году 5 лет, за это время мы обучили около 250 студентов, и 102 из них работают в нашей компании.

Kolesa Academy – это теория + практика.

Каждый участник проходит две недели теоретического обучения. Они предназначены для того, чтобы лучше ознакомиться с предстоящей работой, получить необходимые знания на внутренних мастер-классах и влиться в коллектив. Затем следуют три месяца практики, стажеры распределяются по командам и переходят к практическим задачам, домашним заданиям для закрепления каждой темы и к реальным кейсам с рынка.

Студенты получают:

• Оплачиваемую стажировку и аренду апартаментов на время стажировки.
• Возможность закрыть стажировку и получить оффер за один месяц.
• Стажеры, которые прошли Академию, но не попали в штат, получают сертификат.  Гарантированно легче находят работу. Минимальный срок, за который наши ученики устраиваются на работу после прохождения Академии, – от 2 дней, максимум – 2 недели после окончания.
• Конверсия из стажировки в оффер: в зависимости от направления и способностей стажеров – от 50 до 100 %.

Kolesa Upgrade – наш более молодой проект. Это бесплатные онлайн-курсы по популярным IT-профессиям от практикующих профессионалов. Курс предназначен для тех, кто хочет освоить новую профессию или прокачать свои навыки. То есть мы делаем онлайн-курс и для начинающих ребят, и для практикующих специалистов.

Kolesa Upgrade – проект некоммерческий, бесплатный. Наши приоритеты:

• Активное развитие IT-сообщества в Казахстане и СНГ: обучаем, делимся опытом, кейсами и лайфхаками. В разработке новички всего за два месяца делают свой первый самостоятельный pet project.

• Живое общение: live-вебинары и live-coding, коммуникация с преподавателями в чатах, активный нетворкинг. Есть записи, но основное общение происходит здесь и сейчас.

• Поддержка: консультации от HR-команды по soft-скиллам, составлению резюме и прохождению интервью. Регулярные Q&A с наставником, рекомендации менторов и кураторов, помощь организаторов курса.

• Высокая вовлеченность участников курса. Сертификат о прохождении курсов выдается тем, кто добрался до финиша. По статистике 60 % студентов доходят до финала и получают сертификат.

• После курсов Kolesa Upgrade выпускники находят работу по IT-профессии, а практикующие специалисты повышают зарплату или грейд.

Особенно успешным получился онлайн-курс Upgrade для product-менеджеров: мы собрали 250 единомышленников, тем самым создали небольшое, но сильное сообщество по менеджменту IT-продуктов в Казахстане.

Этапы реализации проекта

Совместная работа команд из HR и IT на результат взорвала IT-рынок Казахстана.

Направление “Образование” отдела HR занималось разработкой курсов, методологий обучения. Приемом и обработкой заявок, проверкой тестовых заданий, просмотром видеоинтервью, давало обратную связь и рекомендации кандидатам.

Направление HR “Бренд” занималось PR по образовательным проектам. Готовило лендинги и визуальные эффекты, снимало рекламные ролики и видеообращения, информировало о предстоящих стажировках в социальных сетях, на сайте компании и в СМИ.

Направление “Рекрутинг” занималось отборочным туром: проводило собеседования с кандидатами как самостоятельно (первый этап), так и совместно с руководителями IT-направлений, формируя результаты отбора по каждому из потоков.

С технической стороны компании велась запись лекций, которые по окончании онлайн-урока загружались на платформу Google Classroom, чтобы обучающиеся могли пересматривать лекции, когда им будет удобно.

Любые вопросы решались внутренними силами компании без привлечения сторонних организаций.

Кроме того, мы никогда не ограничиваемся своим опытом. У наших сотрудников есть возможность обучения за рубежом. Если они хотят получить какой-то опыт или послушать кейсы иностранных компаний, мы за счет компании раз в год отправляем сотрудников учиться в другие страны. Это работает в обе стороны: ребята из других компаний и других стран приезжают учиться и перенимать опыт у нас (“Яндекс”, Mail.ru Group, Skyeng и т. д.).

Кредо нашей компании, о котором позитивно говорят все сотрудники: никто никогда тебе не откажет в помощи.

Мы всегда помогаем друг другу. Когда кто-то из коллег уточняет какой-либо вопрос, в помощи отказывать нельзя. Каждый из нас неравнодушен к продукту, нашим пользователям и своим коллегам. Эта политика открытости при коммуникации коллег помогает нам минимизировать риски, связанные с текучестью кадров.

Команда проекта

Проект Kolesa Education был реализован внутренними силами компании – коллаборацией команд HR и IT. Менторы Kolesa Academy – сотрудники компании, практикующие эксперты по разным IT-направлениям. Преподаватели онлайн-курса Upgrade также эксперты из Kolesa Group и приглашенные спикеры из лидирующих компаний IT-индустрии. Команда HR давала консультации по soft-скиллам, помогала проводить регулярные Q&A студентов с наставниками по обеим образовательным инициативам.

Секрет формулы Kolesa Group в том, что у сотрудников компании есть возможность влиять на бизнес и на продукт, которым пользуются миллионы людей. Все решения в компании мы принимаем на основе корпоративной культуры, основанной на наших ценностях. Это помогает нам сделать так, чтобы сотрудники чувствовали себя свободно, но быть частью команды с возможностью влияния и роста. Мы нон-стоп поддерживаем инициативы наших коллег. Конечно, свою идею придется защищать и отстаивать, но это возможность показать и проявить себя.

Трудности в реализации проекта

Перед запуском Академии никто не верил в успех. Кто любит стажировки? Никто!

Понадобилось около трех месяцев, чтобы убедить нашего СЕО в необходимости проекта.

Современные IT-компании — это сложные экосистемы, которым для развития нужно, чтобы каждый специалист был заинтересован в результате. Трудность со стороны набора кандидатов заключается в том, что недостаточно просто найти студентов на образовательную программу — их нужно еще обучить и мотивировать, иначе они либо потеряют интерес к стажировке, либо покинут компанию в поисках более подходящего места.

Результаты

Последние три года мы стали делать потоки Академии чаще. В 2019-м это были Академии для мобильных разработчиков, UX/UI-дизайнеров, product-менеджеров и QA-тестировщиков.

Количество стажеров и конверсии по разным направлениям различаются: из шести product-менеджеров четверо попали в штат, из шести мобильных разработчиков пятеро подписали контракт, дизайнеров было два — оба присоединились к команде Kolesa Group. Первая Академия 2020 года была для аналитиков и дата-сайентистов: 8 из 11 выпускников пришли к нам в компанию.

В данный момент через стажировку мы закрываем 30 % вакансий компании. Более 250 стажеров прошли Academy и решили реальные задачи в крупных проектах.

У нас есть несколько невероятно успешных кейсов, когда выпускники Академии стремительно вырастали не только до senior-специалиста, но и до руководителей отделов. Один из них — это Вячеслав Советкин. Четыре года назад он пришел на позицию стажера, сейчас – руководитель всей мобильной разработки в компании.

Проект Kolesa Education положительно повлиял на жизнь компании и рынок труда.

Внутреннее IT-сообщество становится более востребованным на рынке за счет высоких навыков и уровня экспертности.

С внешней стороны запуск бесплатных образовательных программ положительно сказался на репутации компании. Мы внедряем бесплатные образовательные программы в IT, чтобы у большего количества начинающих специалистов появилась возможность найти достойную работу.

Реакция сотрудников

Когда мы собственными силами запустили первую стажировку Academy и первый онлайн-курс Upgrade, коллектив отреагировал бурно. Будучи менторами или лекторами, сами сотрудники были заинтересованы в успешном прохождении курса/стажировки.

Реакция со стороны была ожидаемой. О наших образовательных инициативах говорили в соседних компаниях-конкурентах, компаниях-партнерах, вузах, образовательных центрах и школах программирования. Наши образовательные программы были интересны не только старшеклассникам, студентам, но и ППС вузов, так как качественно подготовленная практическая база программ (кейсы, боевые задачи) близка к реальности и интересна опытному старшему поколению.

Смотрите также: Образовательный проект «Большие гонки» для сегмента B2O нацелен на обучение human-to-human подходу

Ребята, которые не получили оффер после нашей стажировки, легко находят работу в компаниях-партнерах. Другие IT-компании, зная о нашей экспертизе и нашем опыте в образовательных программах, повышают зарплаты или грейды своим сотрудникам, после того как они проходят онлайн-курс Kolesa Upgrade и получают наши сертификаты.

Чтобы удержать специалиста, нужно понимать, какая у него мотивация, и дать ему то, что вдохновляет работать. Речь скорее о нематериальных ценностях, чем о заработной плате. Для нашей компании в приоритете – личности.

Чаще всего остаются люди, для которых основная мотивация — это продукт, задачи, команда и развитие. Такие специалисты близки нам по духу, они задерживаются надолго и хорошо адаптируются. Те самые, которые создают роботизированное, яркое будущее, но остаются самими собой и черпают знания с невероятной скоростью.

Безусловно, проект Kolesa Education решил изначально поставленную задачу в подготовке высококвалифицированных ИТ-кадров для нашей компании, а также для рынка во взращивании сильного и продвинутого IT-community в Казахстане и странах СНГ.

Создавая такие образовательные программы, приходишь к выводу, насколько же сильно развилась местная IT-индустрия в последние годы, что компании обеспокоены не переманиванием уже готовых специалистов, а подготовкой собственных кадров из вчерашних студентов. Если не это признак зрелости казахстанского IT, то что тогда?

Приходите на конференцию #WOWHR_KZ, которая состоится 25 октября 2021 года  в городе Алматы (Казахстан),  и задайте вопросы представителям компании Kolesa Group, разработавшим и внедрившим этот проект.

Фото: Kolesa Group

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них на конференции W OW!HR Kazakhstan 2021 .