Компания Валта назначила Хранителя культурного кода и снизила отток среди сотрудников

Мушкина Татьяна

Компания Валта – это 25 филиалов по России в разных часовых поясах и с разной численностью персонала. По результатам опроса вовлеченности за 2020 год оказалось, что сотрудники филиалов считают себя полностью оторванными от жизни головного офиса. И компания решила выбрать в каждом филиале Хранителя культурного кода – связующее звено между департаментом HR и сотрудниками филиала.

Проект «Хранитель культурного кода Валты» претендует на победу в номинации High Performance бизнес-премии WOW!HR 2022.

Компания Валта назначила Хранителя культурного кода и снизила отток среди сотрудников, Валта, Татьяна Мушкина, WOW!HR, WOW!HR 2022, Номинанты WOW!HR 2022, High Performance, High Performance 2022, Опрос вовлеченности, вовлеченность персонала, стратегия по улучшению показателей вовлеченности, стратегия по улучшению адаптации персонала, стратегия по формированию корпоративной культуры, кадровая стратегия

О проекте рассказывает Татьяна Мушкина, директор департамента культуры и талантов.

Суть проекта

«Хранитель культурного кода Валты» – это почетный сотрудник, который полностью соответствует миссии и ценностям компании. Он их пропагандирует среди других сотрудников филиала, поддерживает здоровую атмосферу, проводит адаптацию, работает над вовлеченностью персонала.

Читайте также: #realweblove: выразить признание, поддержать вовлеченность, наладить коммуникации и СКАНировать эмоциональное состояние команды

Для Хранителей провели обучение по наставничеству, мотивации и организации мероприятий, чтобы выстроить систему, при которой HR-отдел разрабатывает стратегию по улучшению показателей вовлеченности, адаптации персонала, формирование корпоративной культуры, а Хранители в филиалах помогают ее реализовать.

Предпосылки к реализации проекта

По результатам опроса вовлеченности мы выявили зоны для развития:

– Сотрудники не чувствуют себя частью общей команды – только той, что в их филиале.

– Сотрудники не понимают ценности компании.

– Новым сотрудникам не хватает обратной связи и неформального погружения в корпоративную жизнь.

После анализа результатов мы решили опираться на лидеров мнений внутри каждого филиала, а не диктовать условия из головного офиса. Так появилась группа «Хранителей культурного кода Валты», которые точно оценивали конкретные ситуации на местах, на что нужно обратить внимание при планировании праздников, саммитов и прочего.

Компания Валта назначила Хранителя культурного кода и снизила отток среди сотрудников, Валта, Татьяна Мушкина, WOW!HR, WOW!HR 2022, Номинанты WOW!HR 2022, High Performance, High Performance 2022, Опрос вовлеченности, вовлеченность персонала, стратегия по улучшению показателей вовлеченности, стратегия по улучшению адаптации персонала, стратегия по формированию корпоративной культуры, кадровая стратегия

Акцент сделали на отборе действительно ценных сотрудников, чей статус неоспорим. Он – лидер мнения, разделяет ценности компании и достигает выдающихся результатов в работе.

Команда проекта

Проект полностью реализовали силами сотрудников компании. Мы создали проектную команду, которая занималась оценкой вовлеченности, собирала ожидания директоров филиалов и сотрудников компании. В команде собрались: директора филиалов, сотрудники HR, бизнес-тренер, менеджер по продажам.

Департамент HR активно участвовал в проведении оценочных мероприятий и помог реализовать инициативы Хранителей.

Основной акцент сделали на мнение регионов и людей, которые работают на местах, чтобы понять с чем они сталкиваются каждый день. Совместно проводили мозговые штурмы о критериях оценки будущих Хранителей, контроль прохождения этапов отбора и дальнейшее планирование запуска программы.

Сложности в реализации проекта

Первые сложности нам встретились при реализации совместного мероприятия Хранителей – «День ценностей» во всей компании с учетом часовых поясов и удаленного формата работы из-за пандемии.

Сотрудники IT-департамента помогали справиться с проблемами, организовали онлайн-встречи и всероссийское подключение к трансляции.

Проанализировав проблемные зоны первой инициативы, мы сделали выводы и последующие «Дни ценностей» проходили на ура.

В этом году вместе с Хранителями проведем встречу трудового коллектива в онлайн-формате. Будем награждать лучших и поздравлять с юбилеями работы в компании: у нас есть сотрудники, отработавшие 25 лет!

Компания Валта назначила Хранителя культурного кода и снизила отток среди сотрудников, Валта, Татьяна Мушкина, WOW!HR, WOW!HR 2022, Номинанты WOW!HR 2022, High Performance, High Performance 2022, Опрос вовлеченности, вовлеченность персонала, стратегия по улучшению показателей вовлеченности, стратегия по улучшению адаптации персонала, стратегия по формированию корпоративной культуры, кадровая стратегия

С каждым последующим мероприятием Хранители лучше понимают друг друга и учитывают все нюансы подготовки.

Реакция персонала

Сотрудники стали активно вовлекаться в жизнь компании, интересоваться как они могут принять участие в проекте. Благодаря готовности сотрудников помогать и поддерживать друг друга, в компании в целом повысилась эффективность и выросли продажи.

Психологический климат внутри компании стал приходить в норму.

Сотрудники соревновались за право быть звездным десантом при открытии нового филиала.

Результаты проекта

Проект повысил уровень вовлеченности: работники филиалов поняли свою значимость и стали ощущать себя частью одной команды. Теперь в большей степени соблюдаются регламенты и положения, выполняется план продаж, выросло желание работать в командах и обмениваться опытом.

Смотрите также: «ОБИ-Атташе» – драйвер изменений и голос всего коллектива магазина

В цифрах:

eNPS 2020 = 60%     eNPS 2021 = 71%

отток 2020 = 28%      отток 2021 = 17%

За 2021 год вместе с Хранителями провели мероприятия по всей России:

  1. «Дни ценностей»: 5 мероприятий, где мы погружали сотрудников в атмосферу доверия и объединения между собой.
  2. Совместный юбилей компании 25 лет в 25 филиалах. Прямая трансляция с поздравлениями – открыл эстафету Дальний восток и закрывал Калининград.
  3. Встреча трудового коллектива : ранее проходила ежегодно в Москве, теперь провели в один день по прямой трансляции везде.
  4. Брендовые дни компании – ранее проводились только в московском офисе. При помощи Хранителей и бренд-менеджеров масштабировали на всю страну и сотрудников всех филиалов вовлекли в игры-знакомства с брендами.
  5. «Место силы» – каждый филиал определял свое, и по результатам голосования выбрали лучшую презентацию. Победители голосования совместно с Хранителями отправились туда на несколько дней – отдыхать и набираться сил.

В компании за год не только повысился показатель вовлеченности, но и снизился отток среди сотрудников, заметно изменилось качество коммуникации и открытость при взаимодействии друг с другом.

Фото Валта

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них на конференции WOW!HR 2022.

Добавлено 16 марта 2022

Понравилась статья? Поделись ей с друзьями!





Комментировать
© Информационно-образовательный портал HR-tv.ru, 2012—2022. Все права защищены. Материалы ресурса являются собственностью компании.

Размещение видеороликов, статей и иных материалов на сторонних ресурсах возможно при однозначном указании источника (активная ссылка обязательна!). На регулярную и массовую републикацию материалов требуется разрешение редакции.

info@hr-tv.ru
zen.yandex.ru/id/5c4985c078e51100ad6218d5
Разработка сайта — группа «Энерго»


Яндекс.Метрика
закрыть x
-->