10 новых истин о технологическом рынке HR

1. Опыт сотрудников одерживает верх, он находится в центре рынка технологий . Все инструменты, платформы, поставщики вращаются вокруг этого, ведь задачи номер один сейчас – вовлечение, поддержка и забота о сотрудниках. Все HR-технологии будут создавать инструменты для повышения производительности, формируя новый «программный слой».

Каждая программа относится к определенному уровню.

Первый – это уровень транзакций, рабочих процессов, сбор информации о сотрудниках.

Читайте также: Эффективное управление удаленными и геораспределенными командами. Личный опыт главы компании

Второй – система объединения данных о людях с внешними данными (рынка труда, модели навыков), чтобы иметь возможность давать рекомендации в плане карьеры, проводить сопоставления.

Третий – в него входят программы, работающие с опытом, здесь мы имеем дело с пользовательскими порталами, рабочими процессами, службами поддержки.

Четвертый – уровень «инструментов», которые помогают создать систему работы сотрудников.

И пятый – программы, которые взаимодействуют с системами продуктивности (Microsoft, Zoom...), а таких большинство.

Конечно, рынок HR -технологий – это рынок продуктов и платформ, которые работают вместе. Но каждая программа фокусируется на одном из уровней так или иначе, и только небольшое число умеет совмещать в себе все.

2. Системы планирования ресурсов по-прежнему важны. Интегрированные системы расчета заработной платы, Workday, Oracle, SuccessFactors, UKG, ADP, Paychex, Paycor, BambooHR, Gusto, HiBob и многие другие, очень быстро растут. Но они пересматривают свои функции. Хотя многие из этих поставщиков уже имеют широкий спектр функций, каждый из них добавляет возможности обучения, аналитики и управления производительностью, программы по благополучию.

А программное обеспечение, которое позволяет адаптировать модель организации, выстраивать архитектуру работы, определять и использовать навыки, стало совершенно отдельным рынком (такие производители, как Eightfold, Gloat, Fuel50, Hitch, Degreed, SkyHive и другие).

3. Программы аналитики и систематизации навыков – следующие на очереди по востребованности. У каждого продавца, от Gloat до Degreed, EdCast и Cornerstone, теперь есть встроенный механизм расчета навыков. А более интегрированные программы, как Workday, Eightfold, Oracle (а вскоре и SAP), создают механизмы развития навыков, которые охватывают все приложения для работы с кадрами. Проблема для покупателей состоит в том, что единой «платформы интегрированных навыков» пока не существует. Продвинутые поставщики, как Workday, Eightfold, Censia и Skyhive, интегрируют данные из внешних систем (EMSI-BurningGlass, библиотеки IT-навыков).

4. Найм и внутренняя мобильность конкурируют друг с другом. Рекрутинг - очень насыщенный рынок. Большинство поставщиков услуг по подбору персонала (iCims, Phenom, Avature, SmartRecruiters, Eightfold) быстро растут. И здесь происходит следующее. Во-первых, они работают на поиск внутренних и внешних кандидатов. Это означает, что они превращаются в рынки талантов. Во-вторых, они становятся все более изощренными в вопросах взаимодействия с кандидатами, поиска и оценки с помощью ИИ, а также управления рабочими процессами. Avature, с которой мы работали над привлечением кадров, теперь может управлять всеми возможными сценариями приема на работу, а ее клиенты используют платформу для адаптации, управления производительностью и многого другого. Eightfold может управлять онтологией поиска, набора, внутренней мобильностью и навыками.

5. Настало время обучения в процессе работы. Сотрудники сейчас много учатся, при этом хотят такие методы обучения, которые не будут долгими и неудобными. VR - это быстрорастущий рынок, и теперь флагманами могут стать такие поставщики, как Mursion и STRIVR Labs. Поставщики контента, Udemy, Coursera и LinkedIn Learning, растут высокими темпами, а такие поставщики, как Skillsoft, Cornerstone и многие другие, предлагают захватывающий новый контент, который люди могут потреблять по запросу. А благодаря таким платформам, как Degreed, EdCast, LinkedIn Learning Hub, Viva Learning и Percipio, вы можете найти конкретно такое обучение, которое вас интересует.

Однако спрос и на академии высок, так что провайдеры, например, NovoEd, Nomadic, 360Learning, Docebo, Fuse Universal, Totara и другие, остаются востребованными.

6. Технологии, работающие с рынком кадров, стали отдельной категорией. Gloat и Fuel50 растут как сумасшедшие. Эта ниша остается по-прежнему успешной. Рынок поставщиков выглядит переполненным (Gloat, Fuel50, Hitch, Eightfold, Workday, Oracle, iCims, Avature, PeopleFluent, SuccessFactors, Cornerstone, Degreed и другие), но эти поставщики очень разные, и каждый востребован.

7. Платформы опросов набирают обороты. Всем нужна система, которая будет проводить пульсовые опросы, ежегодные опросы, открытые опросы, опросы с множеством оценок, анализ видео и аудио и даже анализ веб-сайтов. И вам нужна вся эта информация в одной базе данных с аналитикой в реальном времени, чтобы ее могли использовать сервисные центры, бизнес-партнеры HR и линейные руководители. Крупные поставщики здесь - Glint, Medallia, Perceptyx, Peakon, Qualtrics и другие.

8. Производительность, наём и обучение сливаются воедино. Lattice, BetterWorks, Workboard и 15Five создают интегрированные «платформы управления», которые могут помочь командам, отдельным лицам, руководителям и сотрудникам отдела кадров управлять проектами, процессами производительности, развитием и вознаграждением. Хотя мы раньше называли это «интегрированным управлением кадрами», я предпочитаю называть их «платформами управления». И эти инструменты охватывают согласование задач сверху вниз, всевозможные модели для постановки целей. Workday, вероятно, сделает что-то новаторское с Peakon, SuccessFactors продолжает внедрять инновации. И эти поставщики создают интегрированные «системы управления», которые помогают руководителям групп, менеджерам и директорам управлять своими людьми вместе с HR.

Смотрите также: Компания «Норильский никель» запустила курсы по цифровизации и технологиям для персонала

9. Microsoft навсегда меняет рынок HR Tech. Еще два года назад никто не думал о Microsoft как о поставщике HR-технологий. Теперь же благодаря сочетанию Viva, LinkedIn и новых функций Teams Microsoft вскоре предоставит комплексное решение для взаимодействия с сотрудниками, совместной работы и обучения.

10. Остерегайтесь приложений-гигантов экономики. Такие приложения, как TikTok, Instagram, Snapchat, Twitter, Facebook, Reddit, Pinterest, теперь оцениваются в более чем 100 миллиардов долларов и выросли на 40% в прошлом году. Этот совершенно новый рынок теперь переходит в HR .

Оригинал статьи  — Источник

Данный материал был взят из еженедельного обзора мировых HR-СМИ, подготовленного для слушателей Академии HR-tv.ru . Если и Вы хотите каждый понедельник получать свежую подборку переводных материалов, то подключайтесь к нашей образовательной среде и чату поддержки. Подробнее о подписке .

Фото Unsplash

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна