OBI Space – единое корпоративное пространство компании OBI Россия

Орлов Алексей

Портал OBI Space – это единое корпоративное пространство, легко доступное для всех сотрудников (в том числе и с мобильного телефона), которое объединяет функции информационно ресурса, обучающего портала, платформы для адаптации, развития и оценки персонала (Talent-менеджмент), а также набор сервисов для повседневного использования.

OBI Space – единое корпоративное пространство компании OBI Россия, OBI Россия, ОБИ, Алексей Орлов, Корпоративное пространство, автоматизировать процессы, Портал OBI Space, набор корпоративных сервисов, WOW!HR, WOW!HR 2021, Номинанты WOW!HR 2021, Digital Solutions, Digital Solutions 2021

Кейс представляет Алексей Орлов, менеджер по электронным технологиям отдела персонала.

Читайте также: Решаем и рабочее, и личное. Как в RAMBLER&Co реализовали интранет-портал

Предпосылки для реализации проекта

В силу того, что сотрудники розницы не имеют рабочих компьютеров и доступ к любым информационным системам для них затруднен, требовалось внедрить именно единую централизованную платформу для решения всех нижеперечисленных задач плюс связанное с ней мобильное приложение, обеспечивающее работу большинства сервисов.

OBI Space – единое корпоративное пространство компании OBI Россия, OBI Россия, ОБИ, Алексей Орлов, Корпоративное пространство, автоматизировать процессы, Портал OBI Space, набор корпоративных сервисов, WOW!HR, WOW!HR 2021, Номинанты WOW!HR 2021, Digital Solutions, Digital Solutions 2021

Задачи проекта:

1)    Разработать и внедрить платформу для:

  • корпоративных коммуникаций.
  • электронного обучения и тестирования, а также мониторинга его сроков и эффективности.
  • адаптации новых сотрудников, чтобы повысить качество онбординга и снизить текучесть персонала на испытательном сроке
  • проведения оценки персонала по «КПЭ, компетенциям и потенциалу», а также формирования индивидуальных планов развития по ее результатам
  • формирования пула кандидатов на карьерное развитие внутри компании, проведения ассессментов с этими кандидатами и формирования индивидуальных планов развития в ходе стажировки на руководящую позицию.

2)    Разработать и внедрить набор сервисов, упрощающих выполнение повседневных задач

3)    Провести PR-кампанию по вовлечению сотрудников в корпоративное пространство OBI Space с акцентом на мобильное приложение

OBI Space – единое корпоративное пространство компании OBI Россия, OBI Россия, ОБИ, Алексей Орлов, Корпоративное пространство, автоматизировать процессы, Портал OBI Space, набор корпоративных сервисов, WOW!HR, WOW!HR 2021, Номинанты WOW!HR 2021, Digital Solutions, Digital Solutions 2021

Этапы реализации

Проект рождался постепенно в течение нескольких лет. В первую очередь были автоматизированы самые важные функции (обучение персонала, его оценка и развитие, основные сервисы корпоративного портала). Все они продолжают дорабатываться (процесс идет и сейчас). Затем стали появляться и другие корпоративные сервисы, а также автоматизировались некоторые процессы управления персоналом (адаптация, ассессмент-центр). Для достижения современного вида OBI Space понадобилось 2,5 года.

OBI Space – единое корпоративное пространство компании OBI Россия, OBI Россия, ОБИ, Алексей Орлов, Корпоративное пространство, автоматизировать процессы, Портал OBI Space, набор корпоративных сервисов, WOW!HR, WOW!HR 2021, Номинанты WOW!HR 2021, Digital Solutions, Digital Solutions 2021

Внедрение каждого функционального блока OBI Space состояло из следующих подготовительных этапов:

  • Воркшопы и формирование первичных бизнес-требований к объекту автоматизации, с участием  центра экспертизы от HR и отдела HR-Tech
  • Проектирование функциональности
  • Согласование концепции

Основная сложность проекта – внедрение в условиях постоянно меняющихся требований. Этим удается эффективно управлять использую agile-методологию.

Команда проекта

Над проектом работает смешанная команда, состоящая из проектной группы OBI и внешнего провайдера. Со стороны компании задействован HR-департамент, причем в проекте с разной степенью вовлеченности участвовали все HR-функции, так как корпоративное пространство решает задачи всех HR-подразделений.

  • HR-Tech менеджер, 100%
  • HR-Tech специалист, 100%
  • Менеджер по развитию персонала, 30%
  • Менеджер по оценке и развитию талантов, 30%
  • Специалист по обучению персонала, 30%
  • Менеджер по рекрутингу и адаптации, 20%
  • Специалист по рекрутингу и адаптации, 30%
  • Менеджер по внутренним коммуникациям, 30%
  • Специалист по внутренним коммуникациям, 20%
  • Менеджер по персоналу розницы, 30%
  • Менеджеры и специалисты C&B, PayRoll, КДП, АХО с небольшой степенью вовлеченности.

Реакция персонала

В первое время после внедрения, вовлеченность сотрудников в работу с корпоративным пространством, в особенности через мобильное приложение, была не на самом высоком уровне. Однако, после проведения PR-кампании и вовлекающих тренингов, в каждом магазине удалось достигнуть высокого уровня посещаемости портала, активности по комментариям и лайкам, большого количества участников в конкурсах, и конечно, высокой вовлеченности в обязательные процедуры (обучение, тестирование, оценка персонала, адаптация).

OBI Space – единое корпоративное пространство компании OBI Россия, OBI Россия, ОБИ, Алексей Орлов, Корпоративное пространство, автоматизировать процессы, Портал OBI Space, набор корпоративных сервисов, WOW!HR, WOW!HR 2021, Номинанты WOW!HR 2021, Digital Solutions, Digital Solutions 2021

Результаты проекта

Сотрудники розницы, как основные пользователи платформы и объекты развития – получили возможность интенсивно обучаться (в том числе и по мобильному приложению), пользоваться необходимыми инструментами карьерного роста, а также стал доступен оперативный доступ к контактам, оргструктуре, множеству корпоративных сервисов и большому количеству новостей компании. 

  • Более 650 сотрудников ежедневно пользуются сервисами портала
  • Более 3000 сотрудников компании ежемесячно читают все выпускаемые на портале новости. Более 2500 человек просмотрело все опубликованные на портале лендинги,
  • 92% сотрудников ежемесячно полностью проходят обязательное электронное обучение по ассортименту и бизнес-процессам магазина (более 70 электронных курсов, большинство из которых содержит тесты на проверку знаний)

Смотрите также: «Перчатка» — единая мобильная платформа для сотрудников

HR-менеджеры, специалисты магазинов и центры HR-экспертиз в центральном офисе, как ключевые пользователи платформы, получили возможность оперативного планирования и контроля над обучением сотрудников, эффективный инструмент для адаптации новичков, а также ряд инструментов для оценки персонала, проведения ассессментов и формирования кадрового резерва компании.

  • 881 сотрудник магазинов и 152 сотрудника офиса успешно прошли испытательный срок с помощью платформы адаптации OBI Space
  • 100% сотрудников отработали в компании не менее 4 месяцев (на момент старта оценку проходят около 4000 сотрудников)
  • По результатам оценки, в пул кандидатов на развитие было отобрано 122 сотрудника, они успешно прошли процедуру ассессмента и стажируются (или успешно закончили стажировку) на руководящие позиции
  • Проведены очные вовлекающие тренинги по работе с корпоративным пространством и мобильным приложением.

Фото OBI Россия

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них на конференции WOW!HR 2021.

 

Добавлено 31 марта 2021

Понравилась статья? Поделись ей с друзьями!





Комментировать
© Информационно-образовательный портал HR-tv.ru, 2012—2021. Все права защищены. Материалы ресурса являются собственностью компании.

Размещение видеороликов, статей и иных материалов на сторонних ресурсах возможно при однозначном указании источника (активная ссылка обязательна!). На регулярную и массовую републикацию материалов требуется разрешение редакции.

info@hr-tv.ru
zen.yandex.ru/id/5c4985c078e51100ad6218d5
Разработка сайта — группа «Энерго»


Яндекс.Метрика
-->