Разнообразие персонала повышает конкурентоспособность компании

Бенджамин Уолл – эксперт по управлению с 30-летним опытом, преподаватель множества бизнес-школ. Его сферы – это стратегия управления, HR, разнообразие, организационное развитие. Автор книг.

25 лет назад Дэйв Ульрих разработал модель, согласно которой HR-специалисты могут повысить конкурентоспособность своих работодателей, внося свой вклад в качестве стратегического партнера, сотрудника-лидера, агента по изменениям, административного эксперта.

Читайте также: Дэйв Ульрих: «Правильные» вопросы для лидеров

При помощи этих ролей HR и менеджеры по персоналу могут также решать проблемы разнообразия и инклюзивности.

Стратегический партнер. Ряд компаний делает разнообразие и инклюзивность своей стратегической целью. Target Corp. рассматривает их как бизнес-функцию, устанавливающую цели и задачи перед руководством, что является ключом к тому, чтобы помочь компании понять и отреагировать на разнообразие клиентов. Компания Proctor & Gamble (P&G) также рассматривает разнообразие как стратегическую цель, поскольку она разрабатывает продукты, которые отражают разнообразные требования клиентов. К примеру, P&G нанимает кандидатов с ограниченными возможностями, чтобы они помогали разрабатывать продукты для своей целевой аудитории.

Недавний опрос 113 руководителей отдела кадров, проведенный Gartner, показал, что 88% считают, что их организация не способствовала увеличению разнообразия. Gartner также обнаружила, что только 10% руководящих должностей компаний занимают женщины-представительницы расового или этнического меньшинства и только 18 процентов - мужчины из сегмента меньшинства.

Сотрудник-лидер. HR должен решать проблемы разнообразия и инклюзивности, повышая эффективность бизнеса. Люди не должны ощущать предвзятость на рабочем месте. HR-менеджер должен быть защитником для всех сотрудников без исключения. Многие компании, в том числе Google, Apple и IBM, больше не требуют, чтобы претенденты на оплачиваемые должности имели высшее образование. – Мы считаем, что многим сотрудникам будущего не понадобится степень бакалавра или младшего специалиста, - сказал Джим Дэниелс, старший менеджер программы Global Digital Credential Strategy в IBM. А Unilever использует свою программу «Talent First», чтобы определить навыки, которые больше всего способствуют достижению целей бизнес-стратегии, а затем нанимает и продвигает по службе подходящих представителей меньшинств.

Агенты по изменениям. Инициативы по изменению организационной культуры и менталитета являются наиболее распространенными в сфере разнообразия, поскольку гибкое мышление – ключ к эффективности. Сотрудники должны чувствовать себя в безопасности, рассказывая о своих проблемах. А руководство должно быть открытым для общения с сотрудниками. Ряд инициатив в Ford, например, осуществляется под надзором Исполнительного совета по разнообразию и трудовой жизни, который состоит из комитета из 26 человек. Они руководят и согласовывают программы разнообразия с другими инициативами. Любые инициативы в сфере изменений требуют четких целей и задач. Однако 76% американских компаний вообще не имеют стратегии по разнообразию и инклюзивности. Причем разнообразие без инклюзивности не будет эффективным.

Смотрите также: Есть идея: АстраЗенека разработали стратегию HR на 5 лет

Административный эксперт. Три указанные выше роли требуют от HR также и еще одной: административного эксперта. Здесь задача состоит в разработке и внедрении новых политик и практик при сборе информации и данных, которые нужно оценивать, чтобы генерировать новые идеи и повышать конкурентоспособность организации. HR-менеджер должен действовать как агент по изменениям в организационной культуре и мышлении и быть в курсе административных вопросов.

Оригинал статьи  — Источник

Данный материал был взят из еженедельного обзора мировых HR-СМИ, подготовленного для слушателей Академии HR-tv.ru . Если и Вы хотите каждый понедельник получать свежую подборку переводных материалов, то подключайтесь к нашей образовательной среде и чату поддержки. Подробнее о подписке .

Фото Unsplash

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна