Складские игры «ОлимпПЭК». Масштабный проект для сотрудников и клиентов компании

Ерёмина Жанна

Складские игры «ОлимпПЭК» вовлекают в азартные состязания тысячи сотрудников и клиентов компании. Участники игр и зрители прямого эфира борются за медали, ценные призы и оказываются на складе – в святая святых ПЭК – где знакомятся с ключевыми операциями производства. На «ОлимпПЭК» в поля выходят директора филиалов, топ-менеджеры и руководство компании. Только такие лидеры – досконально понимающие складские процессы – помогут своим подопечным достичь лучших результатов!

Складские игры «ОлимпПЭК». Масштабный проект для сотрудников и клиентов компании, Первая экспедиционная компания, ПЭК, Жанна Ерёмина, WOW!HR, WOW!HR 2022, Номинанты WOW!HR 2022, Play Hard, Play Hard 2022, ПЭК, ОлимпПЭК, обучение сотрудников, развитие потенциала сотрудников, как определить уровень профессионализм сотрудников

Проект претендует на победу в номинации  Play Hard бизнес-премии WOW!HR 2022.

О реализации проекта рассказывает Жанна Ерёмина, руководитель направления по корпоративной культуре.

Читайте также: Как геймификация учит персонал генерировать идеи

Предпосылки к реализации проекта

Цель проекта – в игровой, соревновательной форме провести обучение сотрудников, определить уровень их профессионализма, развить потенциал. И вывести сплочённость, командный дух и качество совместной работы на новую высоту!

Вот мотивы, побудившие нас задумать и реализовать «ОлимпПЭК».

Каждый человек в нашей компании — от сотрудников склада до директоров и топ-менеджеров — эксперт логистики. Но ведь кто-то должен быть лучшим из лучших?! Мы решили провести масштабное, запоминающееся событие, которое ответит на этот вопрос.

Складские игры «ОлимпПЭК». Масштабный проект для сотрудников и клиентов компании, Первая экспедиционная компания, ПЭК, Жанна Ерёмина, WOW!HR, WOW!HR 2022, Номинанты WOW!HR 2022, Play Hard, Play Hard 2022, ПЭК, ОлимпПЭК, обучение сотрудников, развитие потенциала сотрудников, как определить уровень профессионализм сотрудников

Кроме того, нам хотелось взбодрить и вдохновить нашу многотысячную команду. Устроить классный праздник для сотрудников и клиентов. Однако, благих намерений и яркой концепции для проведения события – недостаточно! И мы добавили в кейс важные бизнес-задачи.

Так родилась окончательная концепция события, в котором есть и игра, и спортивный азарт, и несомненная польза для бизнеса. На момент релиза главную идею мы сформулировали так:

Глобальные изменения в социальной, культурной, экономической жизни и дефицит очных мероприятий в пандемию ставят новые, более сложные задачи перед внутренней системой профобразования сотрудников, внутренней коммуникацией и корпоративной культурой.

В связи с этим сформулированы задачи проекта:

  • оценить уровень знаний и поднять уровень профподготовки участников,
  • обучить и адаптировать новых сотрудников,
  • проанализировать обратную связь по действующей программе обучения,
  • мотивировать сотрудников на повышение эффективности рабочих процессов,
  • выявить самых активных и профессиональных коллег для принятия кадровых решений,
  • познакомить сотрудников всех подразделений с ключевыми процессами склада,
  • укрепить HR-бренд и репутацию компании,
  • сплотить коллектив.

Команда проекта

Проект был реализован командой HR-департамента вместе с производственными и административными службами ПЭК. Мы ещё раз убедились в том, какие профи нас окружают. Вся команда работала слаженно и со стопроцентной отдачей.

Складские игры «ОлимпПЭК». Масштабный проект для сотрудников и клиентов компании, Первая экспедиционная компания, ПЭК, Жанна Ерёмина, WOW!HR, WOW!HR 2022, Номинанты WOW!HR 2022, Play Hard, Play Hard 2022, ПЭК, ОлимпПЭК, обучение сотрудников, развитие потенциала сотрудников, как определить уровень профессионализм сотрудников

Внешнего подрядчика привлекли только к организации видеотрансляции, церемонии награждения и выпуску сувенирной продукции.

К запуску «ОлимпПЭК» оргкомитет приступил 28 августа 2021 года. Состав HR-команды – 6 человек, производственных подразделений – 7, контролеров и помощников департамента складской логистики – 57, дополнительного персонала – 90 человек.

Проект был направлен на HR- и бизнес-цели компании. Поэтому мы получили максимальную поддержку от всех, к кому обращались за помощью. Основной объем вопросов решался HR-командой и производственными службами.

Реализация проекта

Рождение и реализация проекта стали для нас большим вызовом. В нём было настоящее творчество и аптекарски точный расчет, драйв и слаженная работа оргкомитета, который несколько недель жил в режиме 24/7. Хотелось предусмотреть всё. Подарить коллегам и клиентам душевный и классный проект.

Фидбэк от участников подтвердил, что мы старались не зря. Фраза: «Кажется, рабочей группе можно поручить и подготовку Олимпийских игр» - наша лучшая награда.

При этом, организационная часть – лишь одна сторона медали. При яркой фактуре не должна была пострадать и «смысловая» часть проекта.

Резкий рост географии ПЭК, появление новых бизнес-юнитов, пополнение команды топ-менеджеров и линейных сотрудников призывали нас найти инструмент быстрого «погружения» и адаптации новичков к производственным процессам. А также транслировать всем сотрудникам культурный ДНК-код компании.

Соревнования и подготовка к «ОлимпПЭК» помогли оценить директоров филиалов и топ-менеджеров, определить актуальный уровень знаний, создать базу для корректировки программ обучения и развития.

Бизнес-задачи мы реализовали с помощью геймификации  –  через состязания и «активное наблюдение» за играми. Командообразование, рутинные операции и процесс обучения мы превратили в игру. В событие, энергия которого будет ещё долго питать участников и зрителей.

На подготовительном этапе мы сформировали категории участников, определили «спортивные» дисциплины (приёмка, выдача, погрузка, разгрузка, изготовление защитной упаковки и поиск груза), разработали систему судейства, подготовили учебные материалы, провели оценку знаний участников.

Складские игры «ОлимпПЭК». Масштабный проект для сотрудников и клиентов компании, Первая экспедиционная компания, ПЭК, Жанна Ерёмина, WOW!HR, WOW!HR 2022, Номинанты WOW!HR 2022, Play Hard, Play Hard 2022, ПЭК, ОлимпПЭК, обучение сотрудников, развитие потенциала сотрудников, как определить уровень профессионализм сотрудников

Для «прогрева аудитории» и вовлечения в проект большего числа сотрудников и зрителей, в структуру «ОлимпПЭК» были интегрировали тематические конкурсы и челленджи.

Подводящие PR-мероприятия начались за месяц до старта события.

Главным «стадионом» складских игр «ОлимпПЭК» стал комплекс «Москва Бутово», где участникам предстояло поработать и головой, и руками. Весь день 9 октября (от рассвета до заката) олимпийцы в составе своих бригад постигали премудрости складских операций и сражались с неподдельным азартом.

В сражении за обработанные «кубометры» (участники имели дело с реальными грузами клиентов) судьи оценивали скорость и качество выполнения операций. А на этапе «решения кейсов», олимпийцам пригодились знания и смекалка.

Онлайн-трансляция «ОлимпПЭК» велась на всю филиальную сеть (206 отделений компании) и внешний мир. На хостинге YouTube за ходом игр наблюдали клиенты ПЭК и зрители из 8 стран мира. Это был настоящий эфирный марафон с новостями, конкурсами, гостями в студии, «битвой болельщиков» и репортажами с места событий.

Сложности в реализации проекта

Мы поставили себе цель –  кроме участников (директоров филиалов и топ-менеджеров), вовлечь в «ОлимпПЭК» тысячи сотрудников в качестве фанатов и зрителей. Для этого разработали PR-кампанию, реализовали множество вовлекающих челленджей и прямой эфир с интерактивом и ценными призами.

Складские игры «ОлимпПЭК». Масштабный проект для сотрудников и клиентов компании, Первая экспедиционная компания, ПЭК, Жанна Ерёмина, WOW!HR, WOW!HR 2022, Номинанты WOW!HR 2022, Play Hard, Play Hard 2022, ПЭК, ОлимпПЭК, обучение сотрудников, развитие потенциала сотрудников, как определить уровень профессионализм сотрудников

Глобальных трудностей при запуске «ОлимпПЭК» не было. Хотя иногда мы жалели, что в наших сутках всего 24 часа. Оргкомитет поставил перед собой высокую планку и сделал всё, чтобы получить на выходе событие, к которому все стремились. Да, в ходе подготовки случались нестыковки, но они воспринимались как часть игры. И помогли прокачать нашу гибкость, умение действовать «от ситуации».

Реакция персонала

Реакция участников, болельщиков и зрителей была максимально теплой и позитивной. Мы увидели, насколько все соскучились по большим событиям, живому общению.

Азарт, высочайшая конкуренция и неподдельные эмоции — главные спутники этого насыщенного дня.

После 12-тичасовой «смены» на ногах, после грандиозного приключения, пережитого плечом к плечу, эмоции ещё долго не отпускали участников. Несмотря на усталость, никому в тот день не удалось «лечь пораньше»! Нашим героям было, что обсудить. Вот несколько отзывов:

«Полгода назад я и представить не мог, что познакомлюсь с терминалом приемки, взгляну на «светофор» под другим углом, пройду пешком 19 км с грузом и окажусь внутри фуры, в деталях понимая, что там происходит».

Складские игры «ОлимпПЭК». Масштабный проект для сотрудников и клиентов компании, Первая экспедиционная компания, ПЭК, Жанна Ерёмина, WOW!HR, WOW!HR 2022, Номинанты WOW!HR 2022, Play Hard, Play Hard 2022, ПЭК, ОлимпПЭК, обучение сотрудников, развитие потенциала сотрудников, как определить уровень профессионализм сотрудников

«Для офисных сотрудников, которым не хватает спорта, можно выпустить «Абонемент на склад» вместо фитнеса! После игр чувствуются 2/3 мышц».

«Сегодня мы вернулись во времена «Братства директоров». Это особенное чувство! Его нельзя посчитать никакими баллами».

Целевая аудитория проекта была широка. Но мы смогли «коснуться» всех, кого изначально планировали.

  • Директора филиалов и топ-менеджеры получили глубокое понимание всех складских процессов, которое позволит выдвигать полезные инициативы по улучшению работы склада. Выросло качество взаимодействия между руководителями, филиалами, департаментами и эффективность управления кросс-процессами. Также отметим рост доверия к руководящему составу.
  • Линейные сотрудники – участники конкурсов, болельщики, зрители «ОлимпПЭК» – познакомились с основными процессами компании. В ходе эфира узнали о её ключевых проектах, новостях и достижениях. Это повысило вовлеченность сотрудников в корпоративную жизнь, желание лично участвовать в реализации проектов. После игр многие захотели стать «амбассадорами компании», в том числе – для внешней аудитории.
  • Клиентам и партнёрам мы транслировали свою открытость. Показали, что за прозрачными и понятными процессами, стоят не абстрактные «люди-функции», а живые, вовлеченные профи! И, конечно, клиенты с интересом наблюдали, как в «святая святых» ПЭК их грузы обрабатывают топ-менеджеры и руководство компании.

Результаты проекта

Мы понимали, что у такого необычного ивента, есть серьёзный потенциал влияния на целый ряд показателей. «ОлимпПЭК» – комплексное решение, которое работает с бизнес- и HR-целями холдинга на нескольких уровнях. Как в момент реализации проекта, так и на этапе подготовки к нем.

Проект повлиял на 3 сферы, где мы наблюдаем значимые сдвиги:

- оценка и аудит внутренней программы обучения,
- погружение персонала в производственные процессы,
- вовлечение сотрудников в корпоративную жизнь компании.

Смотрите также: Развитие сотрудников через геймификацию в Dentsu Aegis Network

В привязке к цифрам и задачам проекта результаты таковы:

  • Проведена оценка теоретических и практических знаний/навыков (178 человек прошли обучающие курсы – директора, топ-менеджеры, контролёры игр).
  • Тесты успешно завершили 60% участников, ещё 40% получили обратную связь по зонам роста, углубили знания и справились с заданием на 100%.
  • Оптимизирован уровень профподготовки участников. В сжатые сроки олимпийцы «загрузили в себя» большой объем знаний и закрепили их на практике (были разработаны новые учебные курсы и тесты в формате геймификации, для новых сотрудников проведены обучение/адаптация/стажировка).
  • Получена обратная связь для развития программы обучения (пересмотрен подход к обучению, создана модульная учебная программа, разработана страница на HR-портале с материалами на 3-х языках, скорректированы и направлены в филиалы обучающие программы).
  • Повышен уровень организации рабочих процессов (наблюдается рост числа идей сотрудников по линии бережливого производства и улучшения складских операций на 33%).
  • Выявлены самые активные и профессиональные участники, приняты кадровые решения (определен кадровый резерв, лидеры игр привлечены к трансляции лучших практик в другие филиалы, оптимизирована оргструктура компании, создан институт региональных директоров).
  • Укреплены HR-бренд и репутация компании (через YouTube-трансляцию для 13 000 сотрудников, а также клиентов и партнеров холдинга). Почти 1 500 человек участвовали в интерактивной части эфира, а среди стран-зрителей оказались Россия, Китай, Израиль, Испания, Германия, Казахстан, Таджикистан и Узбекистан.
  • Произошло погружение сотрудников в единую культурную среду, которое помогло постичь ДНК-код компании. Через яркое событие в формате ивента коллегам транслированы ценности, миссия и стандарты корпоративной коммуникации (заложена база для большей вовлеченности, лояльности и сплоченности команды).

«ОлимпПЭК» достиг заявленных HR- и бизнес-целей. А в чём-то превзошел ожидания. Проект вдохновил всех участников и зрителей. Сделал нас более крутыми и глубокими профи. Зажег новые звезды! Мы увидели неподдельные эмоции и рождение «братства директоров».

А ещё поняли, что такого сочетания дисциплин, как на «ОлимпПЭК», нет больше нигде. У проекта есть все атрибуты крупных состязаний, включая церемонию открытия и подъема флага, уникальные упражнения и медали, набор очков и судейство... В каком-то смысле мы можем считать лидеров нашего проекта «чемпионами мира по складским играм»!

Благодаря «ОлимпПЭК» мы убедились в огромной силе «общего делания», которое ещё крепче объединило всех, кто и так осознает значение команды.

Фото ООО «Первая экспедиционная компания»

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них на конференции WOW!HR 2022.

Добавлено 31 марта 2022

Понравилась статья? Поделись ей с друзьями!





Комментировать
© Информационно-образовательный портал HR-tv.ru, 2012—2022. Все права защищены. Материалы ресурса являются собственностью компании.

Размещение видеороликов, статей и иных материалов на сторонних ресурсах возможно при однозначном указании источника (активная ссылка обязательна!). На регулярную и массовую републикацию материалов требуется разрешение редакции.

info@hr-tv.ru
zen.yandex.ru/id/5c4985c078e51100ad6218d5
Разработка сайта — группа «Энерго»


Яндекс.Метрика
закрыть x
-->