-
Как меняются HR-процессы в организациях
-
HR и основные тенденции потребительского спроса 2018 года
-
Клиенты Tele2 наменяли два петабайта Интернета
-
В Tele2 рассказали, насколько высоки требования к компетенциям специалиста
-
«Как я могу предлагать контролирующее ПО, если мы сами его не используем?»
-
Сапожник с сапогами: 9 примеров удачного использования собственных услуг
-
Три инструмента HR, заимствованные из клиентского сервиса
-
Особые отношения: 7 правил работы с ключевыми клиентами
-
Как вырастить IT-бизнес на собственных потребностях
-
Tele2 о Walk The Talk – игре, улучшающей сервис
-
Как Tele2 играючи выводит сервис на новую высоту
-
5 способов нарушить деловой этикет
-
Окиньте свой сервис взглядом потребителя
-
Нет лояльнее и строже клиента, чем сотрудник
-
HR-tv.ru представил сервис TutPartner, инструмент поиска бизнес-партнеров
-
Чьих будете? Как вывести на рынок незнакомую услугу
-
Как начинался облачный сервис
-
Как пробиться на высококонкурентном рынке. Опыт Yota
-
Прыгнуть выше потолка: как добиться прорыва в сервисе
-
"Судимость кандидата проверяли взяткой". Как зарождался интернет-розыск
-
Косорсинг: что это и как эффективно коммуницировать с провайдером
-
Как навсегда избавиться от "сложных клиентов"?
-
Названы две главные проблемы российского сервиса
-
Синдром вареной лягушки, или 7 проблем российского сервиса
-
3 урока, извлеченные из общения со сложным клиентом
-
Как сложный клиент развивает вашу компанию. Кейс
-
"Весь негатив в адрес нашей компании нивелировала одна фраза". Кейс
-
Как попасть на сарафанное радио 2.0, или в чем польза реферального маркетинга
-
Кабинет психолога: особые способы завоевать клиента
-
6 надежных способов убить доверие клиента
-
Как правильно мотивировать
-
Client Service Forum 2016
-
Формула первоклассного сервиса: прощай, развод, привет, актерство
-
Как жаловаться, чтобы сервис взлетел до небес: 4 правила
-
Как имя клиента поможет вашему бизнесу
-
9 золотых цитат от гуру сервиса Джона Шоула
-
Как осчастливить недовольного клиента
-
Разбуди спящего, поймай неуловимого. 7 способов привлечь клиентов
-
Рост продаж: умений продавца никто не отменял
-
Это к потеплению: 5 правил для холодных звонков
-
Свяжитесь с собственной компанией - и вы будете удивлены
-
Секрет сокращения издержек оказался прост
-
Джон Шоул: реагируйте с благодарностью на жалобы клиентов
-
Компаниям напомнили про необходимость увеличения скорости обслуживания
-
Вкусные методы сверхскоростного сервиса
-
Почему в наших отелях так не любят гостей?
-
Почему кризис – не повод ронять сервис
-
Джон Шоул: обслуживайте клиента так, как ухаживаете за девушкой
-
Свидание вслепую: как понравиться новому клиенту
-
Экономика танцевального сюрприза: чем выше полет, тем дороже урок
-
Как Amazon обошел любимчика публики – компанию Apple
-
Секрет, который знают виртуозы сервиса
-
Новогодние курьезы, или зачем звонят в кол-центр в Новый год
-
Удивляйте клиентов!
