Клиенты Сбербанка столкнулись с проблемами с мобильными платежами

Интернет-банк Сбербанка «Сбербанк онлайн» вечером в субботу, 15 октября, работал с ограничениями, сообщил РБК один из клиентов.

Пользователь рассказал, что он не мог войти в мобильное приложение банка с телефона с 18:30 по 19:00 мск. После ему все же удалось осуществить платеж. Помимо этого, была недоступна информация об истории операций, услуги персонального планирования и ряд других информационных сервисов.

В call-центре Сбербанка РБК рассказали, что банк проводил технические работы, в связи с которыми «могут наблюдаться временные ограничения при входе в систему («Сбербанк онлайн». — РБК), кроме того операции, которые требуют подтверждения в «Сбербанк онлайн», могут не отображаться или некорректно отображаться».

Позже вечером, в 22:25 мск сотрудник call-центра Сбербанка в беседе с РБК сообщил, что войти в мобильное приложение сейчас нельзя, и многие клиенты уже пожаловались на эту проблему.

Представитель пресс-службы Сбербанка подтвердила РБК информацию о проведении технических работ с сервисом «Сбербанк онлайн». Однако он отказался уточнить, какие услуги не работают.

«В связи с проведением технических работ существуют ограничения, связанные с предоставлением информационных услуг в «Сбербанк онлайн». Работы будут окончены 16 октября, — сообщил сотрудник пресс-службы.

В банке подчеркнули, что «переводы и платежи в «Сбербанк онлайн» проводятся в штатном режиме». 

Источник: http://www.rbc.ru/finances/16/10/2016/580297fc9a79476a37621304

Добавлено 16 октября 2016

Понравилась новость? Поделись ей с друзьями






Комментарии (0)

Чтобы оставить комментарий, Вам необходимо зарегистрироваться или авторизоваться

© Информационно-образовательный портал HR-tv.ru, 2012—2020. Все права защищены. Материалы ресурса являются собственностью компании.

Размещение видеороликов, статей и иных материалов на сторонних ресурсах возможно при однозначном указании источника (активная ссылка обязательна!). На регулярную и массовую републикацию материалов требуется разрешение редакции.

info@hr-tv.ru
zen.yandex.ru/id/5c4985c078e51100ad6218d5
Разработка сайта — группа «Энерго»


Яндекс.Метрика
закрыть x
-->