Елена Логинова

старший вице-президент, директор департамента по работе с персоналом «Ренессанс Кредит»



Вопросы, которые задает рекрутер на собеседовании, во многом зависят от должности. В случае если у соискателя нет опыта, это не станет причиной для отказа – мы всегда предоставляем новичкам обучение на входе. Скорее, нам гораздо важнее увидеть, что у кандидата есть понимание, чем именно он будет заниматься в своей должности. Для позиции кредитного представителя или менеджера по работе с клиентами в отделении критично быть настроенным на активные продажи. Если же это позиция оператора кол-центра или специалиста в службе по работе с просроченными кредитами, важным навыком является умение вести диалог с собеседником и строить эффективную коммуникацию.

Также мы всегда интересуемся мотивацией: у нас как у работодателя изначально должно быть понимание, какое поощрение – материальное или нематериальное – для человека играет первостепенную роль. На собеседованиях с кандидатами, претендующими на профессиональные позиции, наши рекрутеры всегда интересуются предыдущим опытом работы и наличием реализованных кейсов. В этом случае мы тоже спрашиваем про мотивацию. И, конечно, уделяем особое внимание вопросам, связанным с саморазвитием и самообучением.

Перейти на страницу спикера
Обратно в выпуск: Какие 3 ключевых вопроса вы считаете важным задать кандидату на собеседовании?
Другие выпуски "Бизнес-пираний"_

Партнёры

-->