Юлия Галиева

Руководитель группы менеджеров по персоналу компании ICL Services







Как и большинство компаний по всему миру, мы понимаем, что будущее за молодыми. В ICL Services широко используется практика трудоустройства соискателей без опыта работы. Существует 2 самых популярных варианта начала карьеры в ИТ: стажировка и позиции в Сервис Деск. В среднем на один поток стажировки мы трудоустраиваем от 3 до 7 кандидатов. В основном проводим отбор среди студентов, выпускников без опыта, либо с минимальным опытом работы. На этапе интервью мы делаем упор на софт скиллы. Иногда не так важны технические навыки, как гибкость, обучаемость, дисциплинированность.

Для привлечения кандидатов на стажировки компания активно взаимодействует с ВУЗами и техникумами города, а также рассчитывает на реферальную программу. Приятно осознавать, что многие стажеры пришли по рекомендации коллег, которые сами в недавнем прошлом прошли через стажировку. Очевидным плюсом для соискателей является многообразие стажировок: технические специализации (разработка, например в UNIX-отдел, тестирование, администрирование), около техническое (проектное управление), стажировки в поддерживающих службах (управление персоналом, финансовое и юридическое направление), стажировки в подразделение информационной безопасности. Во время оплачиваемой стажировки за стажерами закрепляется опытный сотрудник, который помогает в освоении технической специализации.

К тем, кто для себя решил начать работу в ИТ-сфере в Сервис Деск, мы также предъявляем минимум требований: оконченное образование, наличие военного билета для мужчин; клиентоориентированность, быть готовым усваивать новую информацию, не бояться сложных задач и конфликтных ситуаций. В отличие от стажировок, где обучение строится постепенно, в Сервис-Деск сотрудников подключают на оказание сервиса уже на первой неделе работы.

Поэтому во время интервью проводится серьезная оценка серьезности намерений, ответственности, стрессоустойчивости, быстрой обучаемости. Вне зависимости от формата трудоустройства линейные менеджеры обращают внимание на инициативность, готовность учиться. Лучшее, что могут сделать кандидаты до трудоустройства, самостоятельно изучать иностранные языки, читать ИТ-статьи, интересоваться функционалом собственного ноутбука. Ведь для работодателя особо ценен увлеченный идеей кандидат. При общении требуется только позитив, сообщество ИТ небольшое, все в ваших руках!

Обратно в выпуск: Берете ли вы на работу сотрудников без опыта?
Другие выпуски "Бизнес-пираний"_
-->