Екатерина Стародубцева

директор и совладельца рекрутингового агентства HURMA Recruitment







В каждой истории всегда есть разные стороны, поэтому очень важно и выяснить именно корень проблемы. Иногда сотрудник, не обладая достаточными навыками и знаниями, выполняет работу за счет своего энтузиазма, вследствие чего допускает ошибку. Бывает, напротив, что знаний и навыков хватает, чтобы выполнять большой функционал, поэтому ошибка появляется из-за большого объема работы, а не из-за некомпетентности по тому или иному вопросу.

Важно разобраться и изучить ситуацию, чтобы сконцентрироваться на исправлениИ курса работы и обеспечить сотрудника обучающим материалом, а не выяснять отношения.

Перейти на страницу спикера
Обратно в выпуск: Как работать с ошибками сотрудников?
Другие выпуски "Бизнес-пираний"_

Партнёры

На какую тему вы бы хотели

пройти онлайн-курс?

закрыть x
Отправить