Инга Корягина
доцент кафедры Теории менеджмента и бизнес-технологий РЭУ им. Г.В. Плеханова
Рекомендуемые материалы
Чем серьезнее ошибки, тем ваша мудрая на них реакция помогает глубже изучить скрытые возможности членов команды. Задавайте сотрудникам вопросы, которые поощряют их критически мыслить; не чувствуют детализацию подаваемой вам информации – обучите их; «не выходят на связь» с правильной частотностью – введите доппрограммы по эффективной коммуникации и огласите протокол связи с вами; не делятся с вами «плохими новостями» - научитесь управлять собственным гневом и раздражением, не выясняйте и не обвиняйте, покажите своим примером, почему важно вас сразу ставить в известность о произошедшем событии; сплетни – не поддерживайте их, а поощряйте задавать вопросы и прояснять ситуацию.
Перейти на страницу спикера Обратно в выпуск: Как работать с ошибками сотрудников? Другие выпуски "Бизнес-пираний"_