Маргарита Кашуба

директор по маркетингу Englishdom







Конечно, у каждого сотрудника бывают ошибки. У нас коллектив творческий, так что относимся к ошибкам спокойно и рассматриваем их не как шаг назад или вселенскую катастрофу, а как возможность найти более интересный и креативный вариант решения вопроса.

В случае обнаружения ошибки собирается вся команда, которая работает над данным участком проекта и, совместными усилиями, сначала ищем причину, а затем пути решения. В случае, если ошибка допущена по причине недостаточной квалификации сотрудника – его задачи перераспределяются между другими участниками, а сам сотрудник обязан в кратчайшие сроки повысить свой профессиональный уровень и доказать его на практике. Если же это обычная халатность – да, и такое тоже иногда случается – ищем в команду другого специалиста.

Обратно в выпуск: Как работать с ошибками сотрудников?
Другие выпуски "Бизнес-пираний"_

Партнёры

На какую тему вы бы хотели

пройти онлайн-курс?

закрыть x
Отправить