Допустить оплошность в работе может каждый. Это нормально. Сотрудникам ни в коем случае не стоит бояться проявлять инициативу и брать на себя ответственность там, где это оправданно. В нашей практике были случаи, когда именно проактивный подход позволял успешно реализовать несколько проектов.
Гораздо хуже, если сотрудник в какой-то ситуации действует пассивно, ссылаясь, к примеру, на то, что не получил соответствующую директиву от руководителя. Прощать нельзя только одно – равнодушие работника к своему делу.
Обратно в выпуск: Как работать с ошибками сотрудников? Другие выпуски "Бизнес-пираний"_