Наталья Сторожева

генеральный директор Центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива»



Рекрутинг – очень психологичный бизнес. Поэтому для него важны эмоциональный интеллект и soft skills. В контексте бизнеса понятие «эмоциональный интеллект» проще всего сопоставить с такими человеческими качествами, как способность чувствовать других, улавливать настроение окружающих, реагировать на чужие сигналы.

Те, у кого эмоциональный интеллект развит слабо, не считывают чужие эмоции – например, видят, что обстановка в коллективе, команде напряжена, и не знают, что сделать, чтобы разрядить обстановку.

Хорошие коммуникаторы очень важны в небольшом коллективе, где постоянно необходимо эмоциональное общение. Да и продают товары и услуги они лучше, ведь для этого нужно взаимодействовать с людьми, с их настроением и, соответственно, с продажами.

Перейти на страницу спикера
Обратно в выпуск: Какие компетенции сотрудников в вашей компании ценятся больше всего?
Другие выпуски "Бизнес-пираний"_

Партнёры

закрыть x
-->