Максим Горбатюк

ведущий менеджер по работе с корпоративными клиентами АО «ПФ «СКБ Контур»

Успешный менеджер должен обладать большим количеством навыков и компетенций. Рассмотрим основные моменты, которые чаще всего отсутствуют у хороших продажников.

Боязнь отказов. Отказ – это неотъемлемая часть продаж. Менеджер, который боится получать отказы, довольно быстро «перегорит» и устанет продавать!

Экспертность в своей области. Для успешной продажи сотрудник обязан отлично знать свой продукт и продукт конкурентов.

Опрятный внешний вид. Менеджер – лицо компании, поэтому должен располагать к общению.

Умение «вести клиента за собой». Если клиент взял контроль над диалогом, скорее всего будет отказ или уступки со стороны продавца.

Мотивация. Без мотивации менеджер не будет выкладываться на все 100%. Кому нужен менеджер, который будет продавать меньше?

Обратно в выпуск: Каких навыков не хватает менеджеру по продажам
Другие выпуски "Бизнес-пираний"_

Партнёры