Добавлено: 01 апреля 2022
Просмотров: 152

Дикси Академия – это кроссплатформенное решение для дистанционного обучения

Дикси Академия – это кроссплатформенное решение для дистанционного обучения. Цель проекта – сделать обучение сотрудников вертикали продаж доступным, простым, понятным. А также повысить вовлеченность в процесс обучения. У персонала появляется доступ к учебному контенту различных форматов; кураторам удобно вести коммуникацию с сотрудниками, проходящими обучение на платформе.

Проект компании Дикси претендует на победу в номинации Digital Solutions бизнес-премии WOW!HR 2022.

Текстовая версия видеоматериала:

Татьяна Юнисова, руководитель управления обучения:

– Здравствуйте! Меня зовут Татьяна Юнисова, я представляю проект «Приложение для обучения “Дикси Академия”». Это решение амбициозной задачи: внедрить дистанционное обучение и сделать это за 2 месяца. Основная цель – это сделать обучение доступным.

Выбрали кроссплатформенное решение, адаптивный сайт. У нас разработано мобильное приложение. Важная штука – делать обучение в разных форматах. Обязательно автоназначение и интеграция с кадровой системой. Мы используем 4 уровня адаптационного обучения для 5 должностей. В этом году мы еще запускаем программы развития.

Также мы используем эту систему для назначения регулярного и точечного обучения. А еще у нас есть банк знаний.

Из фишек у нас есть кураторы. Это те люди, которые хорошо погружены в контент, разобрались в нем и отвечают на вопросы наших пользователей. Каждый обучающийся может зайти и написать вопрос куратору через чат прямо из интерфейса программы обучения.

А еще у нас есть открытые комментарии к учебным материалам, и можно поставить лайк, если он вам понравился. Так мы изучаем нашу целевую аудиторию.

Геймификация – классика. За прохождение обучения начисляются баллы. Skill – это наша вариация опыта. На основе этого показателя строятся рейтинги сотрудников. Cash – это наша внутренняя валюта. Ею можно расплатиться в нашем магазине «Дикси Академия». Например, сейчас у нас можно приобрести эксклюзивный мерч и портативную технику.

Если говорить о результате, что было тогда и что есть сейчас, то надо понимать, что это не результат самой платформы. Это результат целой команды. Это разработчики, которые ее пилили, исправляли баги. Это сотрудники Управления обучения, которые разрабатывали и отвечали на вопросы пользователей. Это сами пользователи, которые давали нам обратную связь.

С задачей мы справились. Сегодня 77% сотрудников прошли базовое обучение на 100%.

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

Если ваша компания разработала и внедрила интересный и эффективный продукт, расскажите об этом на конференции WOW!HR 2022.

Читать далее
Комментировать
© Информационно-образовательный портал HR-tv.ru, 2012—2022. Все права защищены. Материалы ресурса являются собственностью компании.

Размещение видеороликов, статей и иных материалов на сторонних ресурсах возможно при однозначном указании источника (активная ссылка обязательна!). На регулярную и массовую републикацию материалов требуется разрешение редакции.

info@hr-tv.ru
zen.yandex.ru/id/5c4985c078e51100ad6218d5
Разработка сайта — группа «Энерго»


Яндекс.Метрика
закрыть x
-->