Добавлено: 15 марта 2022
Просмотров: 157

«Экосистема программ заботы о сотруднике» — проект Газпромбанка

Ограничения, связанные с пандемией, и переход почти 10 тысяч сотрудников на удаленную работу в марте-апреле 2020 года привели к значительному росту уровня стресса, нарушили баланс между рабочей и личной жизнью, негативно повлияли на возможности по поддержанию здорового образа жизни. Это подтолкнуло Газпромбанк к созданию экосистемы программ поддержки сотрудников во всех сферах человеческого благополучия: физического, ментального, социального, общественного, финансового и профессионального. 

«Экосистема программ заботы о сотруднике» претендует на победу в номинации Save бизнес-премии WOW!HR 2022.

Текстовая версия видеоматериала:

Ольга Фатеева, управляющий директор, Департамент по работе с персоналом:

– Добрый день! Меня зовут Ольга Фатеева. Проект «Газпромбанка» в номинации Save – это наш опыт создания экосистем программ заботы о сотрудниках.

Концепцию экосистем программ заботы о сотрудниках мы строили на основе теории Галлопа, в соответствии с которой счастье каждого из нас зависит от сбалансированной удовлетворенности в разных сферах благополучия. Мы немного адаптировали эту концепцию под наши реалии и определили для себя 6 сфер благополучия.

К 2020 году «Газпромбанк» уже серьезно продвинулся по пути построения цифрового банка, поэтому с началом пандемии нам удалось быстро перестроить все процессы и вывести на дистанционный формат работы большое количество сотрудников: почти 10 тысяч человек. Через некоторое время работы в новых реалиях мы поняли, что уровень стресса у наших сотрудников очень сильно возрастает, практически размылись границы между рабочим и личным временем. Стало очевидно, что нашим сотрудникам нужна дополнительная поддержка.

Мы провели два исследования: вовлеченности по методике Happy Job и исследование удовлетворенности дистанционной работой. Эти исследования подтвердили наши гипотезы.

В результате запуска нашей экосистемы программ заботы о сотрудниках показали рост всех основных метрик. Вовлеченность выросла на 4 процентных пункта до 89%, лояльность – на 2 процентных пункта до 82%, и удовлетворенность – также на 4 процентных пункта до 89%.

В этом году у нас запланированы новые исследования, чтобы понять, в каких сферах благополучия еще есть западающие метрики, и именно на эти сферы благополучия направить наши усилия.

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

Подробнее о кейсе - Газпромбанк создал экосистему программ заботы о сотрудниках и улучшил бизнес-показатели в 2021 году

Если ваша компания разработала и внедрила интересный и эффективный продукт, расскажите об этом на конференции WOW!HR 2022.

Читать далее
Комментировать
© Информационно-образовательный портал HR-tv.ru, 2012—2022. Все права защищены. Материалы ресурса являются собственностью компании.

Размещение видеороликов, статей и иных материалов на сторонних ресурсах возможно при однозначном указании источника (активная ссылка обязательна!). На регулярную и массовую републикацию материалов требуется разрешение редакции.

info@hr-tv.ru
zen.yandex.ru/id/5c4985c078e51100ad6218d5
Разработка сайта — группа «Энерго»


Яндекс.Метрика
закрыть x
-->