Добавлено: 20 марта 2018
Просмотров: 650

Найм сезонного персонала: лайфхаки от ГК «Звездный»

Не всем известно, как сложно найти сотрудников на временную работу. Впрочем, подобрав грамотный метод оценки персонала, рекрутер справится с этой задачей. Юлия Веселая, директор по персоналу ГК «Звездный», поделилась с читателями портала HR-tv.ru своими секретами сезонного найма сотрудников.

Проект претендует на бизнес-премию WOW!HR в номинации Make Team, партнер номинации – Avito Работа.

 

 

 

 

 

Текстовая версия видеоматериала:

Несколько слов о компании

Юлия Веселая, директор по персоналу ГК «Звездный»:

- Гостиничный комплекс «Звездный» находится в самом историческом центре города Сочи. Включает в себя два корпуса с номерным фондом 142 номера, VIP-виллу для приема гостей, летний бассейн, пляжный комплекс, четыре ресторана, два из которых являются летними.

Несколько слов о проекте

Ежегодно за счет открытия летних объектов наша команда увеличивается, и для моего отдела это означает, что нам необходимо к определенному времени подобрать несколько десятков сотрудников, которые придут на работу всего лишь на пять месяцев. Основываясь на опыте предыдущих лет, в 2017 году мы поставили перед собой задачу, которая состояла в том, чтобы увеличить конверсию выхода на работу подобранных сотрудников и сэкономить самый наш драгоценный ресурс – это время.

Особенности проекта

Особенности проекта заключаются в том, что у нас нет рекрутера – отдельного человека, который подбирает персонал. Этим мы занимаемся с руководителем. При этом есть такой важный нюанс, что запуск сезона – это один день. Вот, 1 мая – мы должны запуститься. Поэтому весь персонал должен быть подобран не к текущим моментам, а к первому мая. Они должны быть обучены минимально и первого мая выйти на свою работу.

К летнему периоду в основном соискатели – это не местные люди, а люди, приехавшие на заработки. И эти люди не готовы ждать, то есть в среднем, если срок ожидания кандидата на работу превышает пять календарных дней, то двое из троих отказываются и идут к тому работодателю, который может прямо сегодня их взять на работу. Они не готовы ждать определенной даты.

Результаты проекта

В рамках данного проекта в 2017 году мы отказались от классического интервью по компетенциям в пользу группового интервью, и получили достаточно неожиданные дня нас результаты. Во-первых, мы смогли сократить срок подбора персонала более чем в два раза.

Также хочу сказать по поводу конверсии. В 2017 году наша конверсия выхода на работу подобранных кандидатов составила 93%, что является очень хорошим результатом по сравнению с предыдущими периодами.

И самый важный момент, что те инструменты группового интервью, которые мы применяли, помогли нам видеть в соискателях те компетенции, которые для нас очень важны, такие как сервисность, умение слушать и готовность выполнять наши внутрикорпоративные стандарты.

- Как руководитель одного из подразделений, а именно ресторанной службы, хочу поделиться еще одним позитивным аспектом коллективного собеседования и сказать об эмоциональной составляющей этого процесса. Это очень важно.

Когда ты общаешься с человеком тет-а-тет, ты видишь только одну сторону, и тебе приходится потратить больше времени для того, чтобы раскрыть его качества. Когда ты общаешься коллективно и видишь взаимодействие, поведенческие паттерны, которые происходят на собеседовании, у тебя открывается сразу картинка более полная, более ясная о тех кандидатах, которых ты хочешь взять на определенное место работы. И я считаю, что это еще один из огромных плюсов вот именно коллективного собеседования.

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

Подробнее о кейсе - 8 дней вместо 20. Как сочинский гостиничный комплекс «Звездный» сократил сроки подбора персонала

Свой кейс компания презентует на конференции WOW!HR 26 марта 2018 года.

Читать далее

Свой кейс компания презентует на конференции WOW!HR 26 марта 2018 года.

Чтобы оставить комментарий, Вам необходимо зарегистрироваться или авторизоваться

Партнёры

Уважаемые читатели, предлагаем Вам принять участие в исследовании пользовательской аудитории

Принять участие