Добавлено: 24 марта 2021
Просмотров: 95

РОЛЬФ внедрил единое цифровое пространство развития сотрудника

Проект компании РОЛЬФ направлен на взаимодействие с сотрудником через мобильное приложение. Это решает несколько задач: информирование персонала, адаптация новых и обучение действующих сотрудников. Мобильная платформа построена по аналогии с привычными социальными сетями и включает в себя новостную ленту, базу знаний, обучающие курсы с элементами геймификации. Любой сотрудник может узнать новости компании, повысить свою экспертность или примерить на себя новую профессию. Новые сотрудники с первого дня получают «навигатор», позволяющий им быстро адаптироваться в должности. 

Проект «Внедрение единого цифрового пространства развития сотрудника» претендует на победу в бизнес-премии WOW!HR 2021, номинация Digital Solutions

Текстовая версия видеоматериала:

Несколько слов о проекте 

Михаил Ефимов, менеджер проекта Академии РОЛЬФ:

– РОЛЬФ – большая динамичная компания. Внутренняя академия ежегодно обучает более 2000 сотрудников и проводит более 50 разноплановых курсов.

В прошлом году в период локдауна перед нами встала задача максимально быстро обучить сотрудников новым технологиям: онлайн-демонстрации авто, дистанционной продаже и выдаче автомобиля. Резко возросла нагрузка на академию. В этом году мы планируем обучить более 5000 человек.

Кроме того, рост штата потребовал дополнительного инструмента в помощь наставникам, который позволил бы сократить срок выхода стажера на план. Плюс ко всему, большая разрозненность информации в разных местах: корпоративный портал, внутренние папки и сервера, различные документы. Это все сильно затрудняло доступ к информации. Так появился наш проект – «Единое цифровое пространство сотрудника».

Особенности проекта

Нам удалось сформировать команду из специалистов Академии, экспертов бизнеса, внутренних IT-специалистов. На этапах опросов и тестирования привлекали HR-партнеров локаций, наставников и новых сотрудников. Именно такой состав помог сформировать прикладной для бизнеса контент. Ключевая сила – высокая вовлеченность самого бизнеса в разработку инструмента для самого себя.

Мы начали со стратегического направления для нашей компании: автомобилей с пробегом. Здесь идет массовый набор, и нам важно было максимально быстро и эффективно вводить в должность большое количество сотрудников.

Мобильная платформа построена по аналогии с привычными социальными сетями. У нас есть лента новостей, база знаний, большое количество учебных программ для новых сотрудников и тех, кто хочет развиваться.

Отдельный большой блок – адаптация персонала. Каждый стажер получает набор учебных программ, который как навигатор ведет его по дороге вступления в должность. Адаптация происходит под контролем наставника, который проводит бизнес-игры, позволяя закрепить полученные знания на практике.

Еженедельная отчетность для руководителя позволяет точечно отслеживать прогресс прохождения адаптации каждым стажером, а финальный экзамен позволяет нам в Академии понять, насколько удалось донести информацию до стажера.

Результаты проекта

Как результат, охват обученных вырос более чем на 35%, срок выхода стажера на первую сделку снизился с 20 до 12 дней, время отрыва от производства, затраченное на обучение, снизилось почти на 40%.      

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

Подробнее о кейсе - «Внедрение единого цифрового пространства развития сотрудника» – кейс РОЛЬФ

Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них на конференции WOW!HR 2021.

Читать далее
Комментировать
© Информационно-образовательный портал HR-tv.ru, 2012—2021. Все права защищены. Материалы ресурса являются собственностью компании.

Размещение видеороликов, статей и иных материалов на сторонних ресурсах возможно при однозначном указании источника (активная ссылка обязательна!). На регулярную и массовую републикацию материалов требуется разрешение редакции.

info@hr-tv.ru
zen.yandex.ru/id/5c4985c078e51100ad6218d5
Разработка сайта — группа «Энерго»


Яндекс.Метрика
-->