Геймификация уже зарекомендовала себя как эффективный инструмент развития и обучения персонала. Игровой элемент стал ключевой составляющей проекта, реализованного в «Почта Банке». Подробностями с порталом HR-tv.ru поделились  Елена  Лбова, руководитель Корпоративной академии ПАО «Почта Банк» и руководитель Веб-университета Корпоративной академии ПАО «Почта Банк» Дмитрий Барсуков.

Проект претендует на бизнес-премию WOW!HR в номинации Play Hard.

Сотрудники «Почта Банка» играют в футбол на работе

Текстовая версия видеоматериала:

Проект выдвигается на бизнес-премию WOW!HR в номинации Play Hard .

Несколько слов о компании

Дмитрий Барсуков, руководитель Веб-университета Корпоративной академии Почта Банка:

- «Почта Банк» – второй по географии присутствия банк в нашей стране с широкой и динамично развивающейся сетью отделений.

Елена Лбова, руководитель Корпоративной академии Почта Банка:

- Молодые сотрудники и сложные проценты, расчет, клиенты – как пояснять, разъяснять и подружить их между собой?

Несколько слов о проекте

Дмитрий Барсуков, руководитель Веб-университета Корпоративной академии Почта Банка:

- Каждый день в нашу команду приходят новые сотрудники, которые должны быть профессионалами своего дела и отвечать на любые вопросы клиентов по банковским продуктам.

Елена Лбова, руководитель Корпоративной академии Почта Банка:

- Как доставить знания в каждый удаленный уголочек России?

Особенности проекта

Елена Лбова, руководитель Корпоративной академии Почта Банка:

- Внутри каждого взрослого есть ребенок, который любит и хочет играть. А знания и навыки лучше всего познаются в игре.

М:

- К тому же, футбол – это одна из самых любимых и популярных игр в нашей стране. Именно поэтому мы выбрали эту игру для создания учебных курсов по расчетам.

Елена Лбова, руководитель Корпоративной академии Почта Банка:

- Вся разработка электронного курса от концепции до реализации велась внутренними силами Корпоративной академии «Почта Банка».

Дмитрий Барсуков, руководитель Веб-университета Корпоративной академии Почта Банка:

- При этом команда разработки состояла всего из двух человек: разработчик курсов и методолог по продуктам банка.

Елена Лбова, руководитель Корпоративной академии Почта Банка:

- Курс был принят сотрудниками на ура, смотрели быстро, интересно, легко и с удовольствием.

Результаты проекта

Дмитрий Барсуков, руководитель Веб-университета Корпоративной академии Почта Банка:

- В результате вовлеченность нашей команды в учебные процессы увеличилась почти в 4 раза, а количество ошибок по расчетам снизилось более чем на 40%.

Елена Лбова, руководитель Корпоративной академии Почта Банка:

- «Почта Банк» – банк, в котором все хорошо!

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

Подробнее о кейсе - Сотрудники «Почта Банка» играют в футбол на работе

Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них на конференции WOW!HR2019

0


Похожие видео

Рекомендуемые материалы