Добавлено: 25 марта 2018
Просмотров: 213

Сотрудники «Почта Банка» играют в футбол на работе

Геймификация уже зарекомендовала себя как эффективный инструмент развития и обучения персонала. Игровой элемент стал ключевой составляющей проекта, реализованного в «Почта Банке». Подробностями с порталом HR-tv.ru поделились  Елена  Лбова, руководитель Корпоративной академии ПАО «Почта Банк» и руководитель Веб-университета Корпоративной академии ПАО «Почта Банк» Дмитрий Барсуков.

Проект претендует на бизнес-премию WOW!HR в номинации Play Hard.

 

 

 

 

 

Текстовая версия видеоматериала:

Проект выдвигается на бизнес-премию WOW!HR в номинации Play Hard.

Несколько слов о компании

Дмитрий Барсуков, руководитель Веб-университета Корпоративной академии Почта Банка:

- «Почта Банк» – второй по географии присутствия банк в нашей стране с широкой и динамично развивающейся сетью отделений.

Елена Лбова, руководитель Корпоративной академии Почта Банка:

- Молодые сотрудники и сложные проценты, расчет, клиенты – как пояснять, разъяснять и подружить их между собой?

Несколько слов о проекте

Дмитрий Барсуков, руководитель Веб-университета Корпоративной академии Почта Банка:

- Каждый день в нашу команду приходят новые сотрудники, которые должны быть профессионалами своего дела и отвечать на любые вопросы клиентов по банковским продуктам.

Елена Лбова, руководитель Корпоративной академии Почта Банка:

- Как доставить знания в каждый удаленный уголочек России?

Особенности проекта

Елена Лбова, руководитель Корпоративной академии Почта Банка:

- Внутри каждого взрослого есть ребенок, который любит и хочет играть. А знания и навыки лучше всего познаются в игре.

М:

- К тому же, футбол – это одна из самых любимых и популярных игр в нашей стране. Именно поэтому мы выбрали эту игру для создания учебных курсов по расчетам.

Елена Лбова, руководитель Корпоративной академии Почта Банка:

- Вся разработка электронного курса от концепции до реализации велась внутренними силами Корпоративной академии «Почта Банка».

Дмитрий Барсуков, руководитель Веб-университета Корпоративной академии Почта Банка:

- При этом команда разработки состояла всего из двух человек: разработчик курсов и методолог по продуктам банка.

Елена Лбова, руководитель Корпоративной академии Почта Банка:

- Курс был принят сотрудниками на ура, смотрели быстро, интересно, легко и с удовольствием.

Результаты проекта

Дмитрий Барсуков, руководитель Веб-университета Корпоративной академии Почта Банка:

- В результате вовлеченность нашей команды в учебные процессы увеличилась почти в 4 раза, а количество ошибок по расчетам снизилось более чем на 40%.

Елена Лбова, руководитель Корпоративной академии Почта Банка:

- «Почта Банк» – банк, в котором все хорошо!

 

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

Подробнее о кейсе - Сотрудники «Почта Банка» играют в футбол на работе

Свой кейс компания презентует на конференции WOW!HR 26 марта 2018 года.

Читать далее

Свой кейс компания презентует на конференции WOW!HR 26 марта 2018 года.

Чтобы оставить комментарий, Вам необходимо зарегистрироваться или авторизоваться

Партнёры

Уважаемые читатели, предлагаем Вам принять участие в исследовании пользовательской аудитории

Принять участие