Добавлено: 23 марта 2019
Просмотров: 378

В «РТЛабс» создали комплексную программу развития персонала

Современные компании уделяют все больше внимания вопросам обучения персонала. Но, чтобы закрывать потребности каждого сотрудника в развитии профессиональных компетенций, обучение должно быть целенаправленным и индивидуальным. В компании РТЛабс смогли добиться этих показателей, создав комплексную программу развития персонала U Need IT. Подробностями делится Елизавета Разова, руководитель направления оценки и развития персонала «РТЛабс».

Кейс претендует на победу в номинации Level Up бизнес-премии WOW!HR 2019.

Текстовая версия видеоматериала:

Несколько слов о проекте

Высококвалифицированного специалиста все труднее привлечь просто хорошей зарплатой, страховками и фитнесом. Сегодня сотрудники IT-компаний хотят возможности непрерывного обучения и постоянного совершенствования технических навыков.

В «РТЛабс» создали комплексную программу развития персонала – U Need IT, которая включает в себя четыре юнита. Особенность каждого из них заключается в новых подходах к оценке и обучению, карьере и обмену опытом между сотрудниками.

Особенности проекта

Елизавета Разова, руководитель направления оценки и развития персонала «РТЛабс»:

– Мы составили портрет сотрудника: поняли, чем он живет, какие его цели, потребности. Разработали EmployeeJourney Map – это опыт взаимодействия сотрудника с компанией на различных этапах: собеседование, трудоустройство, адаптация, работа в компании, увольнение и даже жизнь после «РТЛабс».

Это помогло нам понять, на каких этапах есть риск потерять сотрудника, когда ему требуется обучение и когда стоит задуматься о дальнейших карьерных шагах.

Получив комплексную картину, мы поняли, что, если будем убирать одни помехи, сотрудник будет сталкиваться с другими. Поэтому точечное решение нам не подходит. Таким образом, у нас родилась идея о комплексном проекте, который должен был охватывать четыре ключевых аспекта: оценку, обучение, развитие сотрудников и обмен опытом.

Работа над проектом велась в несколько этапов: начали с анализа ситуации и выявили проблемные места, сформировали задачи и концепции проекта и написали план реализации каждого юнита, разработали фирменный стиль и запустили внутреннее информирование. По итогам проекта провели пульс-опрос.

По задумке оценка персонала должна была давать сотрудникам понимание, каких знаний и умений им не хватает для реализации текущих и будущих проектов, а в каких областях они уже являются экспертами. Поэтому в качестве инструмента была выбрана оценка профессиональных компетенций. А процесс автоматизировали, чтобы процедура была максимально удобной.

Елизавета Разова, руководитель направления оценки и развития персонала «РТЛабс»:

– Было решено использовать микс различных форматов: корпоративное обучение, адаптированное под запросы компании, внешние профильные конференции и тренинги, дистанционный формат. Особое внимание мы решили уделить обучению управленческого состава, потому что считаем, что без развитой культуры менеджмента все вопросы, связанные с персоналом, будут буксовать.

Карьерное развитие завязано с оценкой профессиональных компетенций и потенциала, поэтому оно должно было стать прозрачным и мотивировать высокопотенциальных сотрудников расти и развиваться. Для этого были построены понятные карьерные схемы.

Елизавета Разова, руководитель направления оценки и развития персонала «РТЛабс»:

– Для свободного обмена опытом должна была сформироваться особая среда. Поэтому мы началивыявлять внутренних тренеров, разработали для нихматериальную и нематериальную мотивацию и предоставили платформу для того, чтобы они могли проводить обучение в формате вебинаров.

В этом процессе очень важна визуальная составляющая и информационная поддержка. Поэтому нами был разработан фирменный стиль – логотип, слоганы, особая символика, сувенирная продукция и информационные рассылки для сотрудников.

Результаты проекта

Проект получил множество положительных отзывов. По результатам пульс-опроса, за 8 месяцев удовлетворенность обучением выросла на 18%, охват вырос на 24%, собственные обучающие программы в компании ведут 17 внутренних тренеров.

Запущена автоматизированная платформа обучения и развития персонала U NEED IT, которая включает оценку, дистанционное обучение, виртуальный класс, схемы карьерных передвижений.

Елизавета Разова, руководитель направления оценки и развития персонала «РТЛабс»:

– Мы не собираемся останавливаться на достигнутом и хотим дальше усиливать и развивать проект.

 

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

 

Подробнее о кейсе - U Need IT: растет сотрудник – развивается компания

 

Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них на конференции WOW!HR2019

 

 

Читать далее
Комментировать

Партнёры

© Информационно-образовательный портал HR-tv.ru, 2012—2019. Все права защищены. Материалы ресурса являются собственностью компании.

Размещение видеороликов, статей и иных материалов на сторонних ресурсах возможно при однозначном указании источника (активная ссылка обязательна!). На регулярную и массовую републикацию материалов требуется разрешение редакции.

info@hr-tv.ru
zen.yandex.ru/id/5c4985c078e51100ad6218d5
Разработка сайта — группа «Энерго»


Яндекс.Метрика
-->