Добавлено: 25 февраля 2021
Просмотров: 192

Программа IKEA «Забота о людях»: адресная поддержка сотрудников, пострадавших от COVID-19

«Забота о людях» — это программа адресной поддержки компании Ingka (IKEA) сотрудников, оказавшихся в исключительно сложной жизненной ситуации из-за пандемии COVID-19. Компания стремится  оказать помощь сотрудникам, столкнувшимся с ухудшением здоровья и/или крайними материальными затруднениями, вызванными пандемией. решение по каждой заявке принимает Комитет Ingka на условиях анонимности и беспристрастности.

Проект «Забота о людях» претендует на победу в номинации Save бизнес-премии WOW!HR 2021.

Текстовая версия видеоматериала:

Несколько слов о проекте

Мария Юртаева, менеджер подразделения по компенсациям и льготам группы компаний Ingka Россия:

– В период пандемии COVID-19 основным приоритетом нашей компании является забота о наших сотрудниках. Несмотря на то, что нам удалось сохранить доход наших сотрудников в период локдауна и даже расширить пакет наших бенефитов, мы понимаем, что в семьях у сотрудников может быть иная ситуация. Именно поэтому компания приняла решение об организации проекта материальной помощи нашим сотрудникам и семьям, которые оказались в сложной финансовой ситуации из-за пандемии COVID.

Особенности проекта

Работа над проектом проходила в несколько этапов. В рабочую комиссию входили три представителя HR-сообщества, а также были согласования с глобальной организацией и локальным Crisis Management Team. Для того, чтобы принять участие в проекте, сотрудник может обратиться с заявкой по электронной почте либо по телефонам горячей линии через нашего партнера.

Далее обработанные заявки без персональных данных попадают на рассмотрение комитета. В состав комитета входят представители разных подразделений: директора магазинов, дистрибьюторского центра, а также представители сотрудников, лидер группы открытого диалога, HR-специалисты.

На комитете рассматриваются все заявки. Затем решение передается нашему партнеру, который предоставляет персональные данные для выплаты в сервисный центр.  

Результаты проекта

Обратная связь от сотрудников, конечно же, очень положительная по проекту. Они безмерно благодарны компании, которая продолжает заботиться о них и об их семьях в этот непростой период. И несмотря на то, что в начале этапа заявок было очень немного, сейчас уже работает сарафанное радио, и количество заявок у нас растет день ото дня.

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

Подробнее о кейсе - «Забота о людях» — программа адресной поддержки сотрудников IKEA

Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них на конференции WOW!HR 2021.

Читать далее
Комментировать
© Информационно-образовательный портал HR-tv.ru, 2012—2021. Все права защищены. Материалы ресурса являются собственностью компании.

Размещение видеороликов, статей и иных материалов на сторонних ресурсах возможно при однозначном указании источника (активная ссылка обязательна!). На регулярную и массовую републикацию материалов требуется разрешение редакции.

info@hr-tv.ru
zen.yandex.ru/id/5c4985c078e51100ad6218d5
Разработка сайта — группа «Энерго»


Яндекс.Метрика
-->