Мотивирующий комфорт офиса «Норникель – ОЦО»

Кухня с камином, детская игровая комната, кресла с мягкими подушками, рыбки… Постойте, речь об уютном доме? В каком-то смысле да. Именно так обустроили офис в «Норникель – Общий центр обслуживания» (дочерняя компания ПАО «ГМК «Норильский никель»). Добавьте сюда онлайн-мониторы с показателями производительности, интерактивные доски, а также дерево идей и много всего другого – и мотивирующее, вдохновляющее, комфортное рабочее пространство готово.

О проекте, претендующем на WOW!HR в номинации Workplace , порталу HR-tv.ru рассказала Екатерина Юрченко , заместитель директора департамента информационных технологий.

Здравствуйте, я – Екатерина Юрченко, заместитель директора департамента информационных технологий компании «Норильский никель». Я являюсь директором проекта по созданию общего центра обслуживания для «Норникеля».

Читайте также: Как новый офис ГК «МЕГАПОЛИС» помог HR-стратегии

И сегодня я бы хотела представить реализованный проект по организации офиса для центрального подразделения многофункционального ОЦО «Норникеля», который мы выдвигаем в номинации Workplace.

Проект по организации офиса – это лишь часть глобального стратегического проекта «Норильского никеля» по созданию общего центра обслуживания. Задача ОЦО – перевести вспомогательные функции предприятий холдинга в единый центр. И самым сердцем этого центра стал офис в Саратове.

Задумывая проект по организации офиса в Саратове, мы хотели сделать комфортное и эффективное рабочее пространство для наших сотрудников. И это, безусловно, важная часть нематериальной мотивации.

Как правило, такие офисы, как у нас в Саратове, создаются для штаб-квартир крупнейших ИТ-компаний или дизайнерских агентств, где облик офиса мотивирует персонал на решение креативных задач. А мы хотим большего – сделать рутинную работу комфортнее и в то же время мотивировать сотрудников.

Работая над проектом офиса, мы в первую очередь учитывали специфический рутинный функционал сотрудников, ведь наш офис в Саратове – это:

- экспертные и транзакционные центры по направлениям финансы, информационные технологии, операции с персоналом;

- методологическая экспертиза по бухгалтерскому, налоговому учету, расчетам с персоналом;

- фабрика платежей и служба по ведению единой нормативно-справочной базы;

- центр компетенций и поддержки ИТ-решений;

- круглосуточная единая служба поддержки сервисов, которая является централизованным окном по приему обращений пользователей всех обслуживаемых ОЦО предприятий;

- работа с регионами, где разница во времени доходит до 6 часов.

Теперь вы понимаете, почему нам было так важно создать офис, который будет вдохновлять сотрудников на эффективную работу ипостоянное совершенствование оказываемых сервисов.

Нам удалось сделать позитивное, современное пространство с комфортными рабочими местами. Мы создали все условия для быстрого ввода в специальность и развития профессиональных навыков молодых специалистов. Для этого в офисе оборудованы учебные классы, на стенах размещены онлайн-мониторы с показателями производительности, применяются интерактивные доски для совещаний, системы аудио- и видеоконференцсвязи.

Мы знакомим наших сотрудников с географией бизнеса «Норникеля» и основными направлениями деятельности ОЦО благодаря визуальным решениям в офисе. Также у нас есть «ценностные акценты ОЦО», которые мы воплотили в интерьере в виде ассоциативных иллюстраций с ключевыми лозунгами.

Еще у нас есть « дерево идей » и многофункциональные информационные панно, где визуализированные инструменты, мотивирующие сотрудников на совершенствование своей деятельности.

Особое внимание хочется уделить зонам отдыха. Это небольшие островки, где можно снять напряжение, наблюдая за рыбками в аквариуме или качаясь накачелях-капсуле. Если необходимо пообщаться с коллегой за чашкой кофе, можно расположиться в удобных креслах, утонув в мягких подушках. Также у нас современная кухня с камином и огромными окнами в пол с видом на центр города.

Есть в офисе еще одна достопримечательность, пользующаяся популярностью у мам – это игровая комната для детей , куда сотрудники, работающий неполный рабочий день, могут на время привести своего ребенка.

Читайте также: Креативное пространство в УБРиР: офис должен вдохновлять!

Но все, что сделано – это не предел. Впереди поэтапный перевод на обслуживание в ОЦО всех предприятий «Норникеля», большие планы по повышению эффективности деятельности, разработки новых технологий и роботизации процессов. И для реализации планов нам необходимо будет набирать новых специалистов, а значит – расширять офисное пространство, наполняя его новыми смыслами, идеями, атмосферой. Ведь главный капитал «Норникеля» – это сотрудники, и нам хотелось бы, чтобы этот капитал хранился и приумножался в нашем саратовском офисе.

Фото Норникель

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательн а

Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них на конференции WOW!HR2019