Бизнес-сообщество настолько часто поднимает тему эмоционального интеллекта, что незнатокам уже как-то неловко задавать по ней вопросы. А между тем их немало: от что это и как помогает воздействовать на других людей до внутренних противоречий и скользких вопросов использования. Разъяснить эти основы порталу HR-tv.ru помогла Вера Ильина, бизнес-тренер аудиторско-консалтинговой компании.