«Бирюзовые» организации: главные принципы нового мира

Мельников Антон

Модель «бирюзовых» компаний появилась в России относительно недавно, с первого десятилетия двухтысячных, но уже обращает на себя внимание. Такие организации ближе к человеку, будь то клиент компании или сотрудник. Существуют универсальные стандартные инструменты, или можно сказать принципы, следование которым будет формировать такую организацию. Рассказывает о них Антон Мельников, руководитель группы компаний «ЦКТ».

«Бирюзовые» организации: главные принципы нового мира, Группа компаний «ЦКТ», Мельников Антон, бюрюзовые организации, бирюзовая парадигма, бирюзовая компания, бирюзовая организация как это, бирюзовая организация что это, бирюзовая стадия, развитие организаций, иерархия, субординация, управление без начальства, как управлять без начальника, структура организации, конкурентоспособность

Человеческие взаимоотношения выше профессиональных

Бирюзовая компания выстраивается на основе неформальных взаимоотношений. У каждого сотрудника есть социальные роли: менеджер по продажам, курьер, директор. Но «бирюзовую» компанию отличают от обычной именно равные человеческие взаимоотношения. Это и является в первую очередь инструментом компании нового типа.

Читайте также: Бирюзовое будущее: какими мы увидим организации

Мотивация сотрудника в работе и лояльность к компании выстраивается на уровне человеческих ценностей и контактов. Формально у сотрудника есть должность, есть должностные обязанности — он удерживает профессиональную субординацию. Но при этом неформально сотрудник «бирюзовой» компании может брать на себя совершенно разные роли, в зависимости от задачи. В этом большой плюс и сила такой компании.

Как следствие, сотрудник проявляет инициативу, например, по дороге домой завозит товар клиенту. Или проявляет творческие и лидерские качества, например, предлагает идею улучшить корпоративные подписи в электронных письмах. Затем проводит фотоссесию сотрудников, прорисовывает иконки и делает качественные, профессиональные корпоративные подписи в электронных письмах сотрудников. Так же без страха быть не понятым, может дать дельный совет руководителю по работе или просто по жизненным ситуациям. И об этом не нужно просить. Это складывается само собой естественным образом.

Сотрудник может брать на себя различные неформальные роли: координатор, критик, вдохновитель, даже лидерская роль может включаться в тот или иной момент. Человек за счет неформальных взаимоотношений может ходить по различным уровням и должностям в компании. Главный момент — это уровень зрелости и осознанности человека, можно сказать духовный уровень, так как здесь необходимо удерживать диалектические противоположности. Как «человек-человек» быть на равных, как «руководитель-подчиненный» — удерживать субординацию.

Образотворение

Мир живет образами, любые действия идут за образами. Сначала появляется импульс в чувствах — желания. Потом появляются образы и дальше уже — действия. Руководитель «бирюзовой» компании обязан уметь со-творять образы. Хороший пример из жизни описывал основатель компании Nike Фил Найт. У него было любимое кресло в доме, в котором он удобно располагался по вечерам и мысленно осматривал свою компанию. Со-творял живые образы, мечтал, обдумывал.

Бирюзовая компания «живет двумя полушариями мозга». Левым — логическим и правым —  творческим. Руководитель новой модели бизнеса умеет пользоваться обоими полушариями мозга. Думать как практик, выстраивая логические цепочки, структурируя бизнес, и медитировать, мечтать, путешествовать в своих образах.

Есть хороший инструмент — собираться командой за общим столом в офисе. Вспоминать каждого клиента с закрытыми глазами, прорисовывая детали. Это работает фантастическим образом. Мир взаимосвязан и невероятным образом именно эти клиенты, как правило, обращаются за заказами. Важно накапливать образы, руководитель и лидер обязан это делать. Ездить по своему городу, чувствовать и видеть его под другим углом. Видеть возможности.

Благодарность как инструмент

Это звучит странно, но это не меркантильное понятие. Это не про манипулирование, когда, исходя из корыстных целей, ты «натягиваешь» улыбку и благодаришь клиента, поставщика или кого-либо другого. Это про отношение.

В «бирюзовой» компании есть много того, что может показаться странным. Но мы же говорим об эволюции бизнеса, а ее двигает в первую очередь эволюция самого человека. Человека более образованного, культурного, нравственного, осознанного. Старая модель бизнеса — это больше про «ты — мне, я —тебе». В новой модели много безусловности, искренности и как раз той самой благодарности.

Это тот посыл, который творит чудеса. Человек многие вещи делает подсознательно, благодарность — это то, что мы отдаем без мысли о том, а вернется ли нам? Клиент купил что-то в компании, в ответ наш искренний душевный посыл — в благодарности. Не потому, что так принято и это хороший тон. В благодарности заложены наши чувства и мысли на тот момент, когда мы благодарим. Ведь сотрудник в старой модели бизнеса поблагодарит, потому что так сказали «сверху», или потому что так делают все. О чем в этот момент он думает, что чувствует? Человек осознанный поблагодарит искренне, вложив туда свою любовь. Клиента не обманешь, все равно все чувствуется.

А благодарим ли мы, когда нас никто не видит? Когда руководитель компании открывает банк-клиент и видит поступления денежных средств на счет, благодарит ли он мысленно людей и компании, которые покупают товар? Когда сам заказывает товар у поставщиков, благодарит ли в момент получения товара? Желает ли развития и процветания своим поставщикам?

Благодарность — это как раз про зрелость и ту самую «бирюзовость», о которой мы говорим. Когда человек приходит работать в «бирюзовую» компанию, он обретает фундаментальные понятия, такие как: безусловность, нравственность, искренность. Человека не нужно учить быть благодарным, все это есть, когда есть фундаментальные базовые общечеловеческие принципы.

Открытость

Компания, которая заявляет о своей «бирюзовости», в первую очередь рассказывает о своей открытости. Это то понятие, которое идет безотрывно от новой модели. И, конечно же, является инструментом. Открытость на уровне человеческих взаимоотношений между сотрудниками или открытость с клиентами. Так же и в самой модели бизнеса, когда компании открывают свои бизнес-процессы для клиентов. Честно и открыто рассказывают о себе.

Руководитель открыт для сотрудников, задает пример и образ жизни. Рассказывает о себе, своей жизни. Открытость «бирюзовой» компании — это антипод страха. Почему люди и компании боятся быть открытыми? Потому что «не поймут» или «могут украсть», нужно защищать и прятать.

Открытость — это про доверие. Старая модель — это страх, контроль, максимальная безопасность и защищенность. Мир меняется, мир становится более открытым за счет технологий, социальных связей, географически. Конечно говорить в полной мере про открытость между людьми в современном мире еще рано, нужно пройти большой путь. Но «бирюзовые» компании — это как раз те самые «подснежники» при смене времени года, они идут первыми.

Предназначение — это то, что компания должна искать, как аутентичность. В мире много копировальщиков, подсматривают друг у друга, копируют, повторяют. Где творцы? Они как раз и становятся теми самыми «бирюзовыми», обретая свой уникальный путь. Миссия и цели компании пишутся не для красивого словца, не для инвесторов или клиентов. Миссия и цели рождаются предназначением. Это сильнейший инструмент. Каждый человек уникален, путь каждого уникален. Если человек нашел свое предназначение — он становится личностью. Компания — это объединение людей вокруг общей цели, это люди с общим предназначением. Конечно, если они «бирюзовые». Нужно искать себя, свою «колею». И предназначение надо воспринимать как инструмент, от него рождаются технологии, идеи, ценности.

«Бирюзовые» организации: главные принципы нового мира, Группа компаний «ЦКТ», Мельников Антон, бюрюзовые организации, бирюзовая парадигма, бирюзовая компания, бирюзовая организация как это, бирюзовая организация что это, бирюзовая стадия, развитие организаций, иерархия, субординация, управление без начальства, как управлять без начальника, структура организации, конкурентоспособность

Семейные ценности

У «бирюзовых» с этим все в порядке. Жизнь идет единым потоком. Для многих в старой модели бизнеса работа, дом, хобби, жизнь — это четко разделенные понятия. Но не для «бирюзовых» компаний.

Смотрите также: Как сформировать сообщество лучших сотрудников: кейс от «Казахтелеком»

Мы любим поговорки, мудрые изречения, только зачастую к себе не применяем. Конфуций сказал: «Найди себе работу по душе, тогда тебе не придется работать ни одного дня». Для сотрудников «бирюзовой» компании работа и семья идут единым потоком жизни. Каждый раз, уходя с работы домой или из дома на работу, не нужно перестраиваться — ты просто живешь. С коллегами открыт в общении на тему семьи, дома открыт в разговорах о работе. За тобой стоит сила твоей семьи, твоих ценностей. Если говорить про инструменты — это мощно работает. А главное — это все очень естественно.

У роботов по-другому, и компаниям старого типа нужны роботы: люди как конвейерное производство. Часто как раз в такой модели семья может мешать: дети болеют, жена или муж отвлекают, выбивают из колеи. В компании нового типа работают осознанные люди. Осознанность проявляется на работе и, конечно же, в семье. Поэтому везде есть сила, гармония. Ее не может не быть, потому что это — основа и фундамент личности и «бирюзовой» компании.

Фото Pixabay 

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

Добавлено 28 августа 2020

Понравилась статья? Поделись ей с друзьями!





Комментировать
© Информационно-образовательный портал HR-tv.ru, 2012—2021. Все права защищены. Материалы ресурса являются собственностью компании.

Размещение видеороликов, статей и иных материалов на сторонних ресурсах возможно при однозначном указании источника (активная ссылка обязательна!). На регулярную и массовую републикацию материалов требуется разрешение редакции.

info@hr-tv.ru
zen.yandex.ru/id/5c4985c078e51100ad6218d5
Разработка сайта — группа «Энерго»


Яндекс.Метрика
-->