Цифровая экосистема «Сибура» – узнай все о целях, достойных тебя

Цифровая экосистема «Сибура» информирует о карьерных возможностях внутри компании, ценностях и корпоративных особенностях, сотрудниках и специфике работы. За 6 месяцев компании удалось провести предпроектную аналитику, спроектировать структуру будущего сайта, продумать дизайн и реализовать разработку.

За 2 месяца реализации проекта «Сибур» отметил увеличение среднего количества уникальных посетителей карьерного сайта, рост глубины отклика на вакансии. Кроме того, на 22% выросло количество подписчиков Telegram-канала «Карьера в «Сибуре» и увеличилась скорость развития канала – ежемесячно появляется от 10% до 13% новых подписчиков. А количество откликов на портале внутренних вакансий выросло на 50% за счет user friendly формата.

В 2022 году «Сибур» обновил ценностное предложение работодателя. От «Среды, в которой раскрываешься» компания ушла к ключевому сообщению «Цели, достойные тебя».

В центре EVP теперь стоит сотрудник и его профессиональные амбиции, а вокруг многообразие возможностей «Сибура», которые позволяют достигать своих целей и каждый день демонстрировать мастерство и экспертизу. И на протяжении 2023 года команда бренда работодателя сконцентрировала усилия над обновлением всех инструментов и каналов с учетом нового EVP. Среди диджитал каналов предстояло обновить:

• портал внутренних вакансий – место размещения объявлений с предложениями о работе для текущих сотрудников,
• карьерный сайт для внешних соискателей, где размещались вакансии компании, ранее опубликованные на сайте-агрегаторе,
• Telegram-канал «Карьера в СИБУРе».

Так возникла бизнес-задача – показать эту культуру «Сибура» и при этом не усложнить процесс «продажи компании». Ведь каждый кандидат с рынка труда, уходящий на этапе адаптации, стоит не менее 35 000 рублей. А текущий сотрудник, не нашедший для себя возможности развития внутри компании, несколько миллионов.

Проанализировав пользовательский путь разных целевых аудиторий, было решено объединить 3 «продающих», имиджевых ресурса, на одной коммуникационно-информационной платформе. Таким образом основным ретранслятором обновленного EVP стал карьерный сайт компании.

Основной целью проекта стало повышение скорости и качество закрытия вакансий за счет корректного донесение до целевых аудиторий обновлённого ценностного предложения компании.

На пути к достижению этой цели для проекта были определены задачи:

• повысить доступность информационного портала для сотрудников, обеспечить прозрачность в информировании о возможностях для роста и развития внутри компании,
• создать посадочные страницы для каждого предприятия
• интегрировать технологии искусственного интеллекта на платформу, чтобы повысить качество пользовательского опыта.

Проект создания цифровой экосистемы реализовывался с августа 2023 года по март 2024 года.

Реализация заняла 6 месяцев и включала в себя следующие этапы:

Предпроектная аналитика:

• анализ конкурентного окружения, составление бизнес-требований и матрицы потребностей пользователей,
• разработка структуры сайта и страниц, информационной архитектуры, технических требований.

Проектирование страниц сайта: разработка прототипов страниц, технического задания на сбор и подготовку текстового и медиа материала, на SEO (базовые требования), на функциональные требования.

1. Дизайн.
2. Front-end разработка.
3. Back-end разработка.
4. Тестирование, в том числе пользовательское среди сотрудников и соискателей.
5. Интеграция нейросети Менделеев (все еще в реализации) – нейролингвистической модели, использующей для ответов загруженные в нее данные. Если модель не находит их там, то пытается ответить на вопрос, используя технологию GPT. Модель создана на основе генеративной предобученной лингвистической модели и отвечает на вопросы, связанные с компанией «Сибур», наукой и, чтобы сделать её более «живой», есть возможность отвечать на общие темы.

Коммуникационная площадка запущена 19 января. В настоящий момент продолжаются технические работы в части интеграции технологии искусственного интеллекта Менделеев.

За полных два месяца реализации проекта удалось зафиксировать результаты на каждой из трех площадок.

Карьерный сайт:

• среднее количество уникальных посетителей – 31 382, что на 33% выше среднего показателя по году у ранее существовавших ресурсов (карьерный сайт и портал внутренних вакансий) в совокупности,
• глубина клика – 4 против 2,5 в 2023 году, что совместно с оценкой тепловой карты и временем, проведенном на ресурсе (более 3 минут) говорит о вовлекающем и интересном контенте.

Telegram-канал «Карьера в СИБУРе»:

• количество новых подписчиков – прирост 22% (991 активный пользователь),
• скорость развития канала – ежемесячно от 10 до 13% новых подписчиков.

Портал внутренних вакансий: количество откликов на внутренние вакансии выросло на 50% за счет user friendly формата.

Дальнейшее развитие проекта «Сибур» видит в интеграции искусственного интеллекта в экосистему. Это позволит рассказывать о вакансиях, консультировать по трудоустройству и помогать в подборе позиций.

Компания обозначила несколько направлений развития до конца 2024 года:

1. Карьерный консультант: нейросеть может предлагать варианты построения и развития карьеры.
2. Подбор нужной вакансии: нейросеть подскажет, на какие вакансии может претендовать соискатель.
3. Предварительный отбор: нейросеть может первично отсеивать кандидатов, чтобы не тратить время соискателей и команды подбора и анализировать поток заявок.
4. Обучение: нейросеть может тестировать знания сотрудников, задавать вопросы для проверки знаний и подсказывать необходимую для подготовки к экзамену информацию.
5. Адаптация: поможет новым сотрудникам адаптироваться, быстрее стать частью команды и увеличить процент прохождения испытательного срока.