Key to Growth – новое ценностное предложение компании Teva Россия

Семкина Дарья

Суть проекта Key to Growth заключалась в том, чтобы разработать новое EVP (ценностное предложение работодателя) компании – его смысловую, визуальную и коммуникационную концепцию. Обновленное EVP было призвано решить HR-задачи и бизнес-задачи: поддержать фокус на развитие и удержание внутренних ресурсов, а также поддержать стратегию компании, направленную на увеличение темпов роста и эффективности.

Key to Growth – новое ценностное предложение компании Teva Россия, Teva Россия, Teva, Семкина Дарья,  WOW!HR, WOW!HR 2022, Номинанты WOW!HR 2022, HR Hero, HR Hero 2022, ценностное предложение компании, ценностное предложение, наладить внутреннюю коммуникацию, эффективное взаимодействие

Проект Key to Growth  претендует на победу в номинации  HR Hero бизнес-премии WOW!HR 2022.

О реализации проекта рассказывает Дарья Семкина, HR-менеджер.

Читайте также: Корпоративные ценности БЛАГО – кейс КТЖ

Предпосылки к реализации проекта

Teva Pharmaceutical Industries Ltd. – один из лидеров мировой фармацевтической отрасли – включила российский рынок в список приоритетных для дальнейших инвестиций.  C 1995 года компания активно росла за счет сделок по слияниям и поглощениям.

Key to Growth – новое ценностное предложение компании Teva Россия, Teva Россия, Teva, Семкина Дарья,  WOW!HR, WOW!HR 2022, Номинанты WOW!HR 2022, HR Hero, HR Hero 2022, ценностное предложение компании, ценностное предложение, наладить внутреннюю коммуникацию, эффективное взаимодействие

В результате в компании образовалось несколько разрозненных культур, что стало негативно влиять на эффективность бизнеса. Разрывы в коммуникациях мешали сосредоточиться на внутреннем росте и развитии, приводили к отсутствию взаимопонимания между сотрудниками и, как следствие, к потере эффективного взаимодействия между отделами.

Бизнес-результаты перестали соответствовать ожиданиям, в связи с чем возникла необходимость поиска уникальной ДНК компании. Стимулами к созданию и разработке нового позиционирования бренда работодателя стали происходящая в компании бизнес-трансформации и фокус на внутреннее развитие команды.

Этапы реализации

На начальном этапе проекта было проведено несколько глубинных внешних и внутренних исследований с помощью признанных экспертов рынка «ЭкопсиКонсалтинг» и Kelly Services, а также брендингового агентства BrainingLab. Во внутренних исследованиях было задействовано более 50% сотрудников Teva, в рамках внешнего исследования было опрошено более 200 работников крупных компаний сегмента фармы и FMCG.

Key to Growth – новое ценностное предложение компании Teva Россия, Teva Россия, Teva, Семкина Дарья,  WOW!HR, WOW!HR 2022, Номинанты WOW!HR 2022, HR Hero, HR Hero 2022, ценностное предложение компании, ценностное предложение, наладить внутреннюю коммуникацию, эффективное взаимодействие

Полученные результаты были дополнены инсайтами, полученными в ходе стратегических сессий с участием всего топ-менеджмента Teva, а также фокус-групп с представителями 11 подразделений.

Участие в мероприятиях по внедрению проекта (вебинарах, воркшопах, фокус-группах) принимали представители всех подразделений компании – от медпредставителей до топ-менеджеров.

Вторым этапом проекта стала разработка смысловой концепции EVP под названием Key to Growth, в основе которой лежит развитие сотрудников по трем направлениям: Work, Life и Talent;

Третьим этапом была разработка яркого визуального образа бренда на основе образа ключа и замочной скважины, открывающие каждому сотруднику возможности для профессионального и личного роста в компании;

Четвертым этапом стала стратегия продвижения нового EVP путём его внедрения во внутренние HR-процессы и цикл сотрудника (>40 проектов за 2 года: создание «Профиля эффективного сотрудника» и соответствующего онлайн-курса, onboarding-курс для новичков, внедрение «Правил эффективного взаимодействия», брендирование коммуникационных материалов, сообщество амбассадоров бренда и многое другое).

Key to Growth – новое ценностное предложение компании Teva Россия, Teva Россия, Teva, Семкина Дарья,  WOW!HR, WOW!HR 2022, Номинанты WOW!HR 2022, HR Hero, HR Hero 2022, ценностное предложение компании, ценностное предложение, наладить внутреннюю коммуникацию, эффективное взаимодействие

Сложности в реализации проекта

Успех проекта по разработке нового EVP очень зависит от обратной связи, полученной от сотрудников в ходе внутренних исследований и опросов. Понимая это, мы заранее провели цикл коммуникаций о проекте, отдельно обсудили его цель и значимость с менеджерами функциональных подразделений. Благодаря этому мы получили объективную картину существовавшей в компании корпоративной культуры «as is».

Мы смогли увидеть наши действительное сильные стороны и обозначить зоны для развития тех компетенций, которые в опросе не были отмечены сотрудниками как значимые, хотя на самом деле они являлись ключевыми для реализации будущих задач.

Сложностью было позиционирование новых компетенций. Учитывая, что у сотрудников уже было достаточно сильных сторон, новые компетенции могли восприниматься ими как навязанные и инородные. Решить эту задачу помогала открытая коммуникация. Мы объясняли, как, совмещая уже существующие сильные стороны можно развивать и новые навыки, чтобы стать более эффективными и сейчас, и в будущем.

Key to Growth – новое ценностное предложение компании Teva Россия, Teva Россия, Teva, Семкина Дарья,  WOW!HR, WOW!HR 2022, Номинанты WOW!HR 2022, HR Hero, HR Hero 2022, ценностное предложение компании, ценностное предложение, наладить внутреннюю коммуникацию, эффективное взаимодействие

Реакция персонала

Коллеги ответственно подошли к участию в опросе, несмотря на его глубину и масштабность. А благодаря предварительной коммуникационной подготовке, его результаты были восприняты позитивно, как свои собственные, а не навязанные «сверху». Таким образом, в создание нового EVP компании были вовлечены почти все сотрудники. Проект объединил компанию. Он затронул все слои организации – от специалистов до высшего руководства. Представители различных отделов и функций не только внесли свой вклад в разработку EVP, но и улучшили свое кросс-функциональное взаимодействие и развили новые компетенции.

Смотрите также: Есть идея: АстраЗенека разработали стратегию HR на 5 лет

Результаты проекта

Проект помог решить HR-задачи: повысил удовлетворенность внутренними коммуникациями, качеством постановки целей, обратной связи от руководителей. Благодаря проекту Teva  достигла значимых показателей по внутреннему развитию сотрудников – только в 2021 г. 50% вакансий были закрыты внутренними ресурсами.

Проект косвенно повлиял и на важные бизнес-показатели: компания заняла топовые места в рейтингах удовлетворенности клиентов, а также полностью выполнила план продаж и достигла плановых показателей по запуску новых продуктов.

Фото Teva Россия

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них на конференции WOW!HR 2022.

Добавлено 25 марта 2022

Понравилась статья? Поделись ей с друзьями!





Комментировать
© Информационно-образовательный портал HR-tv.ru, 2012—2022. Все права защищены. Материалы ресурса являются собственностью компании.

Размещение видеороликов, статей и иных материалов на сторонних ресурсах возможно при однозначном указании источника (активная ссылка обязательна!). На регулярную и массовую републикацию материалов требуется разрешение редакции.

info@hr-tv.ru
zen.yandex.ru/id/5c4985c078e51100ad6218d5
Разработка сайта — группа «Энерго»


Яндекс.Метрика
закрыть x
-->