Михаил Гуляев, руководитель направления производства и контроля качества рекламных материалов:
– Здравствуйте! Меня зовут Михаил Гуляев, я представляю проект «KPI на 100, или как держать качество бренд-материалов в своих руках».
Ежегодно мы производим огромное количество рекламных материалов по все стране. И наша задача – повысить качество восприятия нашего бренда с помощью качества этих материалов.
Перед нами стояла задача разработать постоянно доступный курс для текущих сотрудников и для новичков. Суть проекта заключалась в том, чтобы создать постоянно доступный онлайн-курс, с помощью которого мы сможем повысить локальную экспертизу в области контроля качества локального производства, контроля качества рекламных материалов, за счет чего повысить показатели восприятия качества нашего бренда по всей стране.
Этапы реализации проекта. В первую очередь, мы провели качественные исследования среди всех сотрудников компании. Вторым этапом была разработка креативной концепции. На третьем этапе мы структурировали все теоретические материалы и дополнили их практическими образцами, практическими материалами и инструментами для контроля качества локального производства. Также мы дополнили наш тренинг сумкой с практическими образцами, с цветопробами, с инструментами для контроля качества локального производства, которые можно брать с собой и постоянно использовать в своей работе.
В итоге у нас появился замечательный курс, который позволяет сразу же проводить обучение новым сотрудникам, вводить их в курс дела. Также мы проводим тестирование, по результатам которого мы видим заметный рост в знаниях в области производства рекламных материалов. У нас выросли показатели качества рекламных материалов, которые мы проверяем на ежеквартальной основе, а также повысились показатели уровня восприятия нашего бренда. Ну, и мы получили огромное количество замечательных и восторженных отзывов.
При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна
Подробнее о кейсе -
KPI на 100. Как держать качество бренд-материалов в своих руках – кейс Tele2
Если ваша компания разработала и внедрила интересный и эффективный продукт, расскажите об этом на конференции
WOW!HR
2022
.
