Как повысить информированность соискателей и будущих сотрудников о проектах компании – кейс ОБИ

Карасева Катарина

В поиске профессионалов и талантов, как и на войне, – все средства хороши. В 2021 году необходимость диджитализироваться и использовать для поиска кандидатов новые каналы вышла на первое место. Суть проекта ОБИ заключается в создании нового современного канала коммуникаций с соискателями, который связан непосредственно с внутренним коммуникационным пространством компании и влияет на улучшение имиджа вовне. Инстаграм стал незаменимым инструментом для повышения узнаваемости бренда работодателя ОБИ в 2021 году.

Как повысить информированность соискателей и будущих сотрудников о проектах компании – кейс ОБИ, Катарина Карасева, ОБИ,  OBI, WOW!HR, WOW!HR 2022, Номинанты WOW!HR 2022, Make Team, Make Team 2022, повысить информированность соискателей, канал коммуникаций с соискателями, коммуникация с соискателями, создать имидж работодателя, имидж работодателя

Проект ОБИ претендует на победу в номинации High Performance бизнес-премии WOW!HR 2022.

О реализации проекта рассказывает Катарина Карасева, старший менеджер по развитию бренда работодателя и внутренним коммуникациям ОБИ.

Читайте также: HR-бренд: что сейчас требуется соискателям

Предпосылки создания проекта

Репутацию компании как работодателя зачастую сложно измерить в цифрах. Рынок ритейла во время и после пандемии изменился и трансформировался. Текучесть по всему рынку ритейла в период 2020-2021 составляла 30%, а порой доходила до показателя в 60%.

Как повысить информированность соискателей и будущих сотрудников о проектах компании – кейс ОБИ, Катарина Карасева, ОБИ,  OBI, WOW!HR, WOW!HR 2022, Номинанты WOW!HR 2022, Make Team, Make Team 2022, повысить информированность соискателей, канал коммуникаци

Это требовало от нас реакции: возникла необходимость создать положительный имидж привлекательной немецкой компании на рынке труда. Узнаваемость и информированность наших соискателей и будущих сотрудников о проектах компании, жизни внутри, корпоративной культуре, карьерных возможностях и многом другом – именно то, что надо было коммуницировать в постоянном потоке.

Поиск такого канала для внешних коммуникаций завершился пилотным запуском Инстаграм-канала OBI.RUS.TEAM. Теперь это интегрированный канал внутренних и внешних коммуникаций бренда работодателя.

Как повысить информированность соискателей и будущих сотрудников о проектах компании – кейс ОБИ, Катарина Карасева, ОБИ,  OBI, WOW!HR, WOW!HR 2022, Номинанты WOW!HR 2022, Make Team, Make Team 2022, повысить информированность соискателей, канал коммуникаци

Первый официальный прием сотрудника, который узнал о компании из Инстаграм, прошел в Омске осенью 2021 года. Все 27 гипермаркетов регулярно пополняют ленту и сториз. Креативная команда одного из гипермаркетов Санкт-Петербурга на регулярной основе выпускает видео-ролики о вакансиях и преимуществах работы в ОБИ. Создано и выпущено 5 уникальных роликов в новой социальной сети OBI.RUS.TEAM.

Этапы реализации

Первый запрос о необходимости наличия такого канала поступил от бизнеса – от сотрудников отдела продаж. Мы провели совместный workshop marketing&HR, на который были приглашены разные специалисты отдела персонала и маркетинга. Рассмотрели разные подходы, проанализировали внешние кампании конкурентов.

Как повысить информированность соискателей и будущих сотрудников о проектах компании – кейс ОБИ, Катарина Карасева, ОБИ,  OBI, WOW!HR, WOW!HR 2022, Номинанты WOW!HR 2022, Make Team, Make Team 2022, повысить информированность соискателей, канал коммуникаци

Директор одного из московских магазинов предложил тестовую публикацию «Команда ОБИ ищет супергероев». Наш внутренний дизайнер совместно с коллегами отдела персонала разработал концепт для первого Инстаграм-поста. Результат не заставил себя долго ждать – личные аккаунты всех менеджеров по персоналу наполнились серией картинок, призывающих супергероев в команду ОБИ. В течение 4 недель «Инстаграм голос» нашего HR-отдела не смолкал. С этого момента произошел старт OBI.RUS.TEAM в сети Инстаграм.

В нашей внутренней системе Estaff есть специальная отметка, когда сотрудник узнал о вакансии из социальных сетей. Уже произошел один официальный прием на работу в гипермаркет ОБИ Омск через Инстаграм.

По остальным гипермаркетам Инстаграм является поддерживающим каналом, подсвечивая текущие события, вакансии и проекты. Для публикаций используются фотографии со специальных фотосессий, которые были проведены в гипермаркете ОБИ Варшавка, ОБИ Авиапарк и в центральном офисе компании.

Как повысить информированность соискателей и будущих сотрудников о проектах компании – кейс ОБИ, Катарина Карасева, ОБИ,  OBI, WOW!HR, WOW!HR 2022, Номинанты WOW!HR 2022, Make Team, Make Team 2022, повысить информированность соискателей, канал коммуникаци

После запуска канал наполнился самыми разными фотографиями и материалами, которые готовят сотрудники во всех гипермаркетах самостоятельно. На сегодня отмечается 100% вовлеченность в публикации в этом канале коммуникаций. Канал превосходно дополняет коммуникационное внутреннее пространство OBI Space внешними постами и публикациями. Вакансии и информация об условиях работы в ОБИ, привлекательности и стабильности социального пакета публикуются по мере необходимости от центрального офиса и гипермаркетов. Ролики о вакансии «кассир», «продавец», «администратор по электронной торговле» создавались внутренней командой сотрудников из числа линейного персонала. По итогу у нас 240 уникальных постов и 553 сториз за период с 16 октября 2021 по текущий момент.

Команда проекта

Проект был реализован внутри отдела развития бренда работодателя и внутренних коммуникаций без привлечения агентств. Сейчас показатель ежемесячного посещения профиля – 3377, взаимодействие с контентом 3721, показы 105 177.

Наполнение и ролики на данном этапе осуществлялись без дополнительных затрат, 75% контента для работного Инстаграма создается внутренними силами отдела персонала и сотрудниками компании.

Для проекта заказали фотосъемки для сотрудников. Эти материалы использовались не только для Инстаграм, но и для других каналов коммуникаций и работных сайтов. Также оплатили услуги внутреннего дизайнера по оформлению сториз и ввели временную ставку диджитал-специалиста для старта проекта.

Как повысить информированность соискателей и будущих сотрудников о проектах компании – кейс ОБИ, Катарина Карасева, ОБИ,  OBI, WOW!HR, WOW!HR 2022, Номинанты WOW!HR 2022, Make Team, Make Team 2022, повысить информированность соискателей, канал коммуникаци

Трудности в реализации

Сложность была в том, чтобы принять решение не накручивать подписчиков. На данный момент за каналом следит более 3500 человек в месяц, и мы стремимся догнать эти показатели в абсолютной цифре подписчиков. Мы не гонимся за ботами. Наши фоловеры – это наши сотрудники, друзья компании, партнеры, конкуренты, соискатели, потенциальные кандидаты, студенты... Сейчас мы ищем инструменты и собираем контент для улучшения охватов в 2022 году.

Результаты проекта

Проект стартовал с одной публикации «Команда ОБИ ищет супергероев», которая разлетелась по личным Инстаграм-аккаунтам всех наших менеджеров по персоналу и атташе по всем регионам, по всем 27 гипермаркетам. После запроса от бизнеса, коллег из Северо-Западного региона и после успешной тестовой публикации был создан собственный HR Instagram OBI.RUS.TEAM.

Смотрите также: Индустрия гостеприимства: Стартуй вместе с Cosmos

Проект стал окном в компанию ОБИ на рынке труда. В ленте можно узнать все о текущих проектах, о днях рождения и днях признания в гипермаркетах, о специальных акциях для сотрудников, о самих сотрудниках, их увлечениях и хобби, о внутренних конкурсах, а также о текущих вакансиях и преимуществах работы в ОБИ.

Неожиданностью стал рост активности от 27 гипермаркетов, что повлекло за собой решение создать расписание и автопостинг через одну из систем автоматических публикаций. С ростом вовлеченности в новый социальный канал коммуникации потребовалось разнесение публикаций и сториз во времени.

Интересным результатом стал промежуточный результат по топ-местоположений зрителей нашего аккаунта: 40,2% – Москва, 22% – Санкт-Петербург, 8,1% – Саратов, 6,7% – Волгоград, 4,8% – Нижний Новгород.

Фото ОБИ

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них на конференции WOW!HR 2022.

Добавлено 03 февраля 2022

Понравилась статья? Поделись ей с друзьями!





Комментировать
© Информационно-образовательный портал HR-tv.ru, 2012—2022. Все права защищены. Материалы ресурса являются собственностью компании.

Размещение видеороликов, статей и иных материалов на сторонних ресурсах возможно при однозначном указании источника (активная ссылка обязательна!). На регулярную и массовую републикацию материалов требуется разрешение редакции.

info@hr-tv.ru
zen.yandex.ru/id/5c4985c078e51100ad6218d5
Разработка сайта — группа «Энерго»


Яндекс.Метрика
закрыть x
-->